Dial Senior Living provozuje komunity pro seniory a starší dospělé v několika státech Středozápadu a poskytuje nezávislé bydlení, bydlení s asistencí a péči o osoby s poruchami paměti. Organizace propojuje pobytovou péči se zapojením obyvatel prostřednictvím platformy LifeLoop, zdrojů pro rodiny a komunitních iniciativ, jako je Dial 4 Seniors. Zaměřuje se na podporu kvality života, bezpečí a každodenní pohody obyvatel a nabízí také pracovní příležitosti lidem, kteří se zajímají o péči o seniory a zdravotní služby.
Seniorní poradce pro bydlení seniorů (práce na místě) – Lenexa, Kansas
Zajišťujte růst prodeje a obsazenosti komunit Dial Senior Living prostřednictvím získávání potenciálních klientů, budování vztahů, doporučení a personalizovaného následného kontaktu. Dohlížejte na správu reputace, reporting, marketingové rozpočty, prohlídky komunity a prodejní operace.
Popis
- Dosahujte prodejních výsledků podporujících cíle v oblasti nastěhování a obsazenosti díky cílenému získávání potenciálních klientů a účinným prodejním postupům
- Převádějte potenciální klienty na zákazníky budováním důvěryhodných vztahů, důkladným zjišťováním potřeb, využíváním strategických metod uzavírání obchodu a poskytováním individuálně přizpůsobeného následného kontaktu
- Veďte aktivity spojené s reputací komunity s cílem splnit cílový počet recenzí na Googlu
- Budujte síť doporučení prostřednictvím prioritní osobní komunikace
- Využívejte prodejní nástroje a osvědčené postupy ke splnění standardů mystery shoppingu prováděného dvakrát ročně a zároveň poskytujte vynikající zákaznický servis
- Připravujte a předkládejte analýzy konkurence, pololetní marketingové plány, aktualizace pro investory, rozpočtové projekce a další zadané reporty
- Udržujte databázi potenciálních klientů a doporučení aktuální pomocí záznamů o interakcích, následných kontaktech a komunikaci s partnery
- Dohlížejte na každodenní průběh prohlídek a vytvářejte silný první dojem u potenciálních klientů a partnerů komunity
- Připravujte se na pravidelné prodejní hovory s centrálou a strategicky do nich přispívejte
- Spravujte marketingový rozpočet v souladu s prognózami a maximalizujte návratnost investic
- Včas podávejte podrobné požadavky na kreativní materiály na podporu prodejních a marketingových iniciativ
- Uplatňujte prodejní procesy a standardní provozní postupy společnosti
Požadavky
- Bakalářský titul nebo rovnocenná praxe
- Alespoň dva roky zkušeností s outboundovým prodejem
- Ochota příležitostně pracovat déle nebo o víkendech na podporu prodejních cílů
- Schopnost cestovat do centrály kvůli zaškolení a každoročnímu prodejnímu setkání
- Znalost státních a federálních požadavků upravujících asistované bydlení a péči o osoby s demencí
- Praktická znalost požadavků HIPAA
- Schopnost dodržovat a zavádět všechny firemní zásady a postupy
- Spolehlivá docházka jako zásadní pracovní povinnost
- Schopnost chránit důvěrné ústní a písemné informace o obyvatelích, provozu komunity a zaměstnancích
- Závazek pozitivně reprezentovat společnost Dial a její komunity