Dial Senior Living управляет сообществами для пенсионеров и пожилых людей в нескольких штатах Среднего Запада, предоставляя услуги независимого проживания, проживания с уходом и ухода за людьми с нарушениями памяти. Организация сочетает жилой уход с вовлечением жителей через LifeLoop, ресурсами для семей и общественными инициативами, такими как Dial 4 Seniors. Основное внимание уделяется качеству жизни, безопасности и повседневному благополучию жителей, а также возможностям карьерного развития для людей, заинтересованных в сфере проживания пожилых людей и медицинских услугах.
Старший консультант по услугам для пожилых (на месте) — Ленекса, Канзас
Обеспечивать рост продаж и заполняемости сообществ Dial Senior Living с помощью привлечения потенциальных клиентов, выстраивания отношений, рекомендаций и персонализированного сопровождения. Курировать управление репутацией, отчетность, маркетинговые бюджеты, экскурсии по сообществу и процессы продаж.
Описание
- Обеспечивать результаты продаж для достижения целевых показателей заселения и заполняемости за счет целенаправленного привлечения потенциальных клиентов и эффективных методов продаж
- Конвертировать потенциальных клиентов, выстраивая доверительные отношения, проводя тщательное выявление потребностей, используя стратегические методы завершения продаж и обеспечивая персонализированное сопровождение
- Руководить управлением репутацией сообщества для достижения целевых показателей по отзывам в Google
- Формировать поток рекомендаций за счет приоритетной работы с партнерами лично
- Использовать инструменты продаж и проверенные практики для соответствия стандартам тайных покупателей, проводимым дважды в год, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов
- Готовить и предоставлять конкурентный анализ, полугодовые маркетинговые планы, обновления для инвесторов, бюджетные прогнозы и другие порученные отчеты
- Поддерживать базу данных потенциальных клиентов и источников рекомендаций в актуальном состоянии, фиксируя взаимодействия, последующие контакты и коммуникации с партнерами
- Курировать ежедневные экскурсии, создавая сильное первое впечатление у потенциальных клиентов и партнеров сообщества
- Готовиться к регулярным звонкам по продажам с головным офисом и вносить в них стратегический вклад
- Управлять маркетинговым бюджетом в соответствии с прогнозами, максимально повышая окупаемость инвестиций
- Своевременно подавать подробные заявки на творческие материалы для поддержки инициатив в области продаж и маркетинга
- Применять процессы продаж и стандартные операционные процедуры компании
Требования
- Степень бакалавра или эквивалентный опыт
- Не менее двух лет опыта активных исходящих продаж
- Готовность иногда работать сверхурочно или по выходным для достижения целей продаж
- Готовность ездить в головной офис для адаптации и ежегодной встречи отдела продаж
- Знание требований штата и федерального законодательства, регулирующих деятельность учреждений сопровождаемого проживания и уход за людьми с деменцией
- Практическое знание требований HIPAA
- Способность соблюдать и внедрять все политики и процедуры компании
- Надежное присутствие на рабочем месте как важная обязанность
- Способность защищать конфиденциальную устную и письменную информацию о жителях, работе сообщества и персонале
- Готовность положительно представлять Dial и ее сообщества