Dial Senior Living ylläpitää eläkeläis- ja senioriasumisen yhteisöjä useissa Keskilännen osavaltioissa ja palvelee ikääntyneitä tarjoamalla itsenäistä asumista, avustettua asumista ja muistisairaiden hoivaa. Sen toimintaan kuuluu asumispalvelujen lisäksi asukkaiden osallistaminen LifeLoopin, perheille suunnattujen resurssien ja Dial 4 Seniors -hankkeen kaltaisten yhteisöaloitteiden avulla. Organisaatio keskittyy asukkaiden elämänlaadun, turvallisuuden ja päivittäisen hyvinvoinnin tukemiseen sekä tarjoaa uramahdollisuuksia senioriasumisesta ja terveydenhuoltopalveluista kiinnostuneille.
Senioriasumisneuvoja (paikan päällä) – Lenexa, Kansas
Johda Dial Senior Livingin palveluasumisyhteisöjen myyntiä ja käyttöasteen kasvua hankkimalla liidejä, rakentamalla suhteita, hyödyntämällä suositteluja ja huolehtimalla henkilökohtaisesta seurannasta. Vastaa maineenhallinnasta, raportoinnista, markkinointibudjeteista, yhteisöesittelyistä ja myynnin toiminnoista.
Kuvaus
- Saavuta muutto- ja käyttöastetavoitteet kohdennetun liidien hankinnan ja tehokkaiden myyntikäytäntöjen avulla
- Muunna potentiaaliset asiakkaat rakentamalla luottamuksellisia suhteita, kartoittamalla heidän tarpeitaan huolellisesti, käyttämällä strategisia päätöksentekomenetelmiä ja tarjoamalla yksilöllistä seurantaa
- Johda yhteisön maineenhallintaa Google-arvostelutavoitteiden saavuttamiseksi
- Rakenna suosittelukanavia priorisoidun henkilökohtaisen verkostoitumisen avulla
- Hyödynnä myyntityökaluja ja hyväksi todettuja käytäntöjä täyttääksesi kaksi kertaa vuodessa tehtävien mystery shopping -arviointien vaatimukset ja tarjotaksesi erinomaista asiakaspalvelua
- Laadi ja toimita kilpailija-analyysejä, puolivuosittaisia markkinointisuunnitelmia, sijoittajapäivityksiä, budjettiennusteita ja muita määrättyjä raportteja
- Pidä potentiaalisten asiakkaiden ja suosittelijoiden tietokanta ajan tasalla vuorovaikutustietojen, seurantatoimien ja kumppaniviestinnän osalta
- Valvo päivittäistä esittelykokemusta luodaksesi vahvan ensivaikutelman potentiaalisille asiakkaille ja yhteisökumppaneille
- Valmistaudu kotitoimiston toistuviin myyntipuheluihin ja osallistu niihin strategisesti
- Hallinnoi markkinointibudjettia ennusteiden mukaisesti ja maksimoi sijoitetun pääoman tuotto
- Toimita perusteelliset luovat toimeksiannot määräaikaan mennessä myynti- ja markkinointialoitteiden tukemiseksi
- Sovella yrityksen myyntiprosesseja ja vakiotoimintamenettelyjä
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus
- Vähintään kahden vuoden kokemus ulospäin suuntautuvasta myynnistä
- Valmius työskennellä toisinaan pidennettyinä työaikoina tai viikonloppuisin myyntitavoitteiden tukemiseksi
- Valmius matkustaa kotitoimistoon perehdytystä ja vuosittaista myyntikokousta varten
- Osavaltioiden ja liittovaltion avustettua asumista ja muistisairauksien hoitoa koskevien vaatimusten tuntemus
- HIPAA-vaatimusten käytännön tuntemus
- Kyky noudattaa ja toteuttaa kaikkia yrityksen toimintaperiaatteita ja menettelyjä
- Luotettava läsnäolo on olennainen työtehtävä
- Kyky suojata asukkaita, yhteisön toimintaa ja henkilöstöä koskevat luottamukselliset suulliset ja kirjalliset tiedot
- Sitoutuminen edustamaan Dialia ja sen yhteisöjä myönteisesti