Dial Senior Living prowadzi społeczności mieszkaniowe dla emerytów i osób starszych w kilku stanach Środkowego Zachodu, oferując niezależne mieszkanie, mieszkanie z opieką oraz opiekę nad osobami z zaburzeniami pamięci. Organizacja łączy opiekę mieszkaniową z aktywizowaniem mieszkańców za pośrednictwem LifeLoop, zasobami dla rodzin i inicjatywami społecznymi, takimi jak Dial 4 Seniors. Koncentruje się na wspieraniu jakości życia, bezpieczeństwa i codziennego dobrostanu mieszkańców, a także zapewnia możliwości rozwoju zawodowego osobom zainteresowanym opieką nad seniorami i usługami medycznymi.
Starszy doradca ds. usług dla seniorów (praca na miejscu) – Lenexa, Kansas
Odpowiadaj za wzrost sprzedaży i obłożenia społeczności mieszkaniowych Dial Senior Living dzięki pozyskiwaniu potencjalnych klientów, budowaniu relacji, rekomendacjom i spersonalizowanym działaniom następczym. Nadzoruj zarządzanie reputacją, raportowanie, budżety marketingowe, wizyty w społeczności oraz operacje sprzedażowe.
Opis
- Osiągaj wyniki sprzedaży wspierające realizację celów dotyczących wprowadzek i obłożenia dzięki ukierunkowanemu pozyskiwaniu potencjalnych klientów oraz skutecznym praktykom sprzedażowym
- Konwertuj potencjalnych klientów, budując zaufane relacje, prowadząc pogłębione rozpoznanie potrzeb, stosując strategiczne metody finalizacji sprzedaży i zapewniając dopasowany follow-up
- Kieruj działaniami związanymi z reputacją społeczności, aby osiągać docelową liczbę opinii w Google
- Buduj sieć poleceń dzięki priorytetowym kontaktom osobistym
- Korzystaj z narzędzi sprzedażowych i sprawdzonych praktyk, aby spełniać standardy audytów tajemniczego klienta przeprowadzanych dwa razy w roku, zapewniając doskonałą obsługę klienta
- Przygotowuj i składaj analizy konkurencji, półroczne plany marketingowe, aktualizacje dla inwestorów, prognozy budżetowe oraz inne przydzielone raporty
- Dbaj o aktualność bazy potencjalnych klientów i poleceń, rejestrując interakcje, działania następcze oraz komunikację z partnerami
- Nadzoruj codzienny przebieg wizyt, aby tworzyć dobre pierwsze wrażenie na potencjalnych klientach i partnerach społeczności
- Przygotowuj się do cyklicznych rozmów sprzedażowych z centralą i wnoś do nich strategiczny wkład
- Zarządzaj budżetem marketingowym zgodnie z prognozami, maksymalizując zwrot z inwestycji
- Składaj wyczerpujące wnioski kreatywne w terminie, aby wspierać inicjatywy sprzedażowe i marketingowe
- Stosuj firmowe procesy sprzedażowe i standardowe procedury operacyjne
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w sprzedaży outboundowej
- Gotowość do okazjonalnej pracy w wydłużonych godzinach lub w weekendy w celu realizacji celów sprzedażowych
- Możliwość podróży do centrali na potrzeby wdrożenia i corocznego spotkania zespołu sprzedażowego
- Znajomość stanowych i federalnych wymogów dotyczących funkcjonowania placówek opieki wspomaganej i opieki nad osobami z demencją
- Praktyczna znajomość wymogów HIPAA
- Umiejętność przestrzegania i wdrażania wszystkich polityk oraz procedur firmy
- Niezawodna obecność w pracy jako istotny obowiązek na tym stanowisku
- Umiejętność ochrony poufnych ustnych i pisemnych informacji dotyczących mieszkańców, działalności społeczności i personelu
- Gotowość do pozytywnego reprezentowania Dial i jej społeczności