Dial Senior Living upravlja zajednicama za umirovljenike i starije osobe u nekoliko saveznih država američkog Srednjeg zapada te starijim odraslim osobama pruža usluge samostalnog stanovanja, stanovanja uz pomoć i skrbi za osobe s poremećajima pamćenja. Njihov rad povezuje stambenu skrb s uključivanjem stanara kroz LifeLoop, resurse za obitelji i inicijative u zajednici poput programa Dial 4 Seniors. Organizacija je usmjerena na podršku kvaliteti života, sigurnosti i svakodnevnoj dobrobiti stanara, a istodobno pruža prilike za karijeru osobama zainteresiranima za skrb o starijima i zdravstvene usluge.
Viši savjetnik za smještaj starijih osoba (rad na lokaciji) – Lenexa, Kansas
Voditi rast prodaje i popunjenosti Dial Senior Living zajednica za pomoćno stanovanje kroz generiranje potencijalnih klijenata, izgradnju odnosa, preporuke i personalizirano praćenje. Nadzirati upravljanje reputacijom, izvještavanje, marketinške proračune, obilaske zajednica i prodajne operacije.
Opis
- Ostvarivati prodajne rezultate usmjerene na ciljeve useljenja i popunjenosti kroz ciljano generiranje potencijalnih klijenata i učinkovite prodajne postupke
- Pretvarati potencijalne klijente u korisnike izgradnjom odnosa temeljenih na povjerenju, pažljivim utvrđivanjem potreba, primjenom strateških metoda zaključivanja prodaje i prilagođenim praćenjem
- Voditi aktivnosti zajednice povezane s upravljanjem reputacijom kako bi se ostvarili ciljevi Googleovih recenzija
- Izgrađivati mrežu preporuka davanjem prioriteta osobnom kontaktu
- Koristiti prodajne alate i provjerene postupke za ispunjavanje standarda tajne kupnje dva puta godišnje uz pružanje izvrsne korisničke usluge
- Pripremati i podnositi analize konkurencije, polugodišnje marketinške planove, ažuriranja za ulagače, projekcije proračuna i druga dodijeljena izvješća
- Održavati bazu potencijalnih klijenata i preporuka ažurnom zapisima o interakcijama, praćenju i komunikaciji s partnerima
- Nadzirati svakodnevno iskustvo obilaska kako bi se stvorio snažan prvi dojam kod potencijalnih klijenata i partnera zajednice
- Pripremati se za redovite prodajne pozive s centralnim uredom i strateški im doprinositi
- Upravljati marketinškim proračunom u skladu s prognozama uz maksimalno povećanje povrata ulaganja
- Na vrijeme podnositi detaljne zahtjeve za kreativne materijale radi podrške prodajnim i marketinškim inicijativama
- Primjenjivati prodajne procese i standardne operativne postupke tvrtke
Zahtjevi
- VSS ili odgovarajuće iskustvo
- Najmanje dvije godine iskustva u aktivnoj prodaji
- Spremnost na povremeni rad u produženom radnom vremenu ili vikendom radi ostvarivanja prodajnih ciljeva
- Mogućnost putovanja u centralni ured radi uvođenja u posao i godišnjeg prodajnog sastanka
- Poznavanje državnih i saveznih zahtjeva koji uređuju pomoćno stanovanje i skrb za osobe s demencijom
- Radno poznavanje zahtjeva HIPAA-e
- Sposobnost pridržavanja svih pravila i postupaka tvrtke te njihove provedbe
- Pouzdana prisutnost na poslu kao ključna radna odgovornost
- Sposobnost zaštite povjerljivih usmenih i pisanih informacija o korisnicima, radu zajednice i osoblju
- Predanost pozitivnom predstavljanju tvrtke Dial i njezinih zajednica