Dungarvin — приватна організація у сфері охорони здоров’я та соціального впливу, яка надає підтримку на рівні місцевих громад людям з інтелектуальними порушеннями та порушеннями розвитку, потребами у сфері психічного здоров’я, серйозними медичними проблемами та їхнім сім’ям. Послуги організації адаптовані до цілей і обставин кожної людини та охоплюють догляд за місцем проживання, підтримку у професійній сфері, ведення випадків і програми супроводжуваної тверезості. Заснована у 1976 році, Dungarvin виросла приблизно до 5 000 співробітників у 15 штатах і обслуговує понад 5 700 людей.
Старший адміністратор Workday для корпоративних систем — віддалено з Техасу
Ви відповідатимете за конфігурацію Workday, інтеграції, безпеку, звітність і системне адміністрування національної служби підтримки людей з інвалідністю Dungarvin. Керуйте запусками, технічною підтримкою, змінами та навчанням понад 2 000 користувачів.
Опис
- Контролювати конфігурацію орендаря Workday, бізнес-процеси та системні налаштування
- Координувати оновлення, релізи й удосконалення платформи Workday
- Підтримувати актуальність документації, посібників із конфігурації та навчальних матеріалів
- Оцінювати й впроваджувати нові можливості Workday
- Бути технічною точкою ескалації для складних питань Workday
- Навчати команди обслуговування першого та другого рівнів і підтримувати їх
- Керувати чергами заявок і вирішувати складні системні проблеми
- Очолювати комітет з управління змінами Workday за участю представників HR, фінансів та інформаційних систем
- Керувати ухваленням рішень щодо змін і вдосконалень системи
- Повідомляти про оновлення, отримувати погодження та впроваджувати зміни, що впливають на організацію
- Сприяти впровадженню системи завдяки зрозумілій комунікації щодо змін Workday
- Контролювати відносини з постачальниками та сторонню підтримку
- Співпрацювати з постачальником впровадження та керівниками HR, фінансів та інформаційних систем
- Визначати напрям запусків Workday, проєктування системи, впроваджень, інтеграцій, звітності та безпеки
- Підтримувати понад 2 000 користувачів у кількох бізнес-підрозділах
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі інформаційних систем, інформаційних технологій, комп’ютерних наук або близькій галузі чи еквівалентний досвід
- Сильні навички пошуку й усунення несправностей, підтримки третього рівня, розроблення звітів і системної документації
- Щонайменше сім років практичного досвіду адміністрування Workday
- Практичний досвід керування орендарем Workday, бізнес-процесами, ролями безпеки й контролем доступу, інтеграціями, звітністю та керуванням релізами
- Досвід роботи з EIB, Core Connect, API та Workday Studio
- Досвід роботи з хмарними платформами, корпоративними інтеграціями, Microsoft 365 та інструментами звітності або аналітики даних
- Досвід використання Prism, обчислюваних полів і панелей моніторингу
- Готовність здобути сертифікації Workday; навчання надається
- Постійний законний дозвіл на роботу у США
- Не повинні потребувати спонсорства візи зараз або в майбутньому
- Досвід керування інтеграціями зі сторонніми системами
- Досвід адміністрування безпеки Workday і систем керування ідентифікацією та доступом
- Знання найкращих практик ІТ-безпеки
- Сертифікація Workday у HCM, Finance або Security буде перевагою
- Сертифікація CompTIA A+ або інша ІТ-сертифікація буде перевагою
- Досвід адміністрування застосунків, керування інтерфейсами та інтеграціями, керівництва комітетами й впровадження систем буде перевагою
- Глибокі знання кібербезпеки, конфіденційності даних, аварійного відновлення та відповідності вимогам
- Здатність підтримувати складні середовища, що охоплюють кілька бізнес-підрозділів
- Уміння планувати й контролювати оновлення систем і запуски
- Відданість точній документації та уважність до деталей
- Уміння пояснювати технічні концепції нетехнічним користувачам
- Уміння презентувати внутрішній аудиторії та будувати партнерства між HR, фінансами й ІТ
- Здатність адаптуватися до оновлень системи, змін процесів і нових потреб організації
Переваги
- Постійне навчання у постачальника та окремий бюджет на професійний розвиток
- Гнучкий формат віддаленої роботи
- План 401(k) із внеском роботодавця до 3% після одного року роботи
- Оплачувана відпустка, тривалість якої зростає зі стажем
- Можливість пожертвувати дні відпустки
- Оплачувана відпустка через хворобу
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Стоматологічне покриття для домашніх партнерів
- Страхування домашніх тварин
- Додаткові варіанти страхування
- Рахунок гнучких витрат
- Ощадний рахунок на медичні витрати
- Оплачуване компанією страхування довгострокової непрацездатності
- Оплачуване компанією страхування життя
- Національні знижки від брендів
- Програма рекомендацій працівників
- Програма допомоги працівникам
- Доступ до Tapcheck для отримання до 50% заробітку до дня виплати
- Можливості внутрішньої мобільності по всій країні
- Гнучкий графік
- Можливість щорічної поїздки на конференцію Workday