Dungarvin è un’organizzazione privata operante nell’assistenza sanitaria e nell’impatto sociale, che offre supporto basato sulla comunità a persone con disabilità intellettive e dello sviluppo, esigenze di salute mentale, importanti difficoltà mediche e alle loro famiglie. I suoi servizi sono personalizzati in base agli obiettivi e alle circostanze di ciascuna persona e includono assistenza residenziale, supporto professionale, gestione dei casi e programmi di sobrietà assistita. Fondata nel 1976, Dungarvin è cresciuta fino a contare circa 5.000 dipendenti in 15 Stati e serve più di 5.700 persone.
Amministratore senior di Workday aziendale - da remoto in Texas
Gestisci configurazione, integrazioni, sicurezza, reportistica e amministrazione di Workday per i servizi nazionali di supporto alle persone con disabilità di Dungarvin. Guida i go-live, il supporto tecnico, la gestione del cambiamento e l’abilitazione organizzativa per oltre 2.000 utenti.
Descrizione
- Supervisionare la configurazione del tenant Workday, i processi aziendali e le impostazioni del sistema
- Coordinare aggiornamenti, release e miglioramenti della piattaforma Workday
- Mantenere aggiornati la documentazione, le guide di configurazione e le risorse formative
- Valutare e implementare nuove funzionalità Workday
- Agire come punto di escalation tecnico per i problemi complessi di Workday
- Formare e supportare i team di assistenza di livello 1 e 2
- Gestire le code dei ticket e risolvere i problemi complessi del sistema
- Presiedere il comitato di controllo delle modifiche di Workday con gli stakeholder di Risorse umane, Finanza e Sistemi informativi
- Guidare le decisioni relative a modifiche e miglioramenti del sistema
- Comunicare gli aggiornamenti, ottenere le approvazioni e implementare le modifiche che interessano l’organizzazione
- Favorire l’adozione attraverso comunicazioni chiare sulle modifiche di Workday
- Supervisionare i rapporti con i fornitori e il supporto di terze parti
- Collaborare con il fornitore di implementazione e con i responsabili di Risorse umane, Finanza e Sistemi informativi
- Fornire indicazioni su go-live di Workday, progettazione dei sistemi, implementazioni, integrazioni, reportistica e sicurezza
- Supportare oltre 2.000 utenti in diverse unità aziendali
Requisiti
- Laurea in sistemi informativi, tecnologie dell’informazione, informatica o un settore strettamente correlato, oppure esperienza equivalente
- Solide competenze nella risoluzione dei problemi, nel supporto di livello 3, nello sviluppo di report e nella documentazione dei sistemi
- Almeno sette anni di esperienza pratica nell’amministrazione di Workday
- Esperienza pratica nella gestione dei tenant Workday, dei processi aziendali, dei ruoli di sicurezza e dei controlli di accesso, delle integrazioni, della reportistica e della gestione delle release
- Esperienza con EIB, Core Connect, API e Workday Studio
- Esperienza con piattaforme cloud, integrazioni aziendali, Microsoft 365 e strumenti di reportistica o analisi dei dati
- Esperienza nell’uso di Prism, campi calcolati e dashboard
- Disponibilità a conseguire certificazioni Workday, con formazione fornita
- Autorizzazione legale permanente a lavorare negli Stati Uniti
- Non richiedere sponsorizzazione per il visto attualmente né in futuro
- Esperienza nella gestione di integrazioni con sistemi di terze parti
- Esperienza nell’amministrazione della sicurezza Workday e nei sistemi di gestione delle identità e degli accessi
- Conoscenza pratica delle best practice di sicurezza informatica
- La certificazione Workday in HCM, Finanza o Sicurezza è preferibile
- La certificazione CompTIA A+ o un’altra certificazione IT è preferibile
- È preferibile esperienza nell’amministrazione di applicazioni, nella gestione di interfacce e integrazioni, nella leadership di comitati e nelle implementazioni di sistemi
- Solida conoscenza di cybersicurezza, privacy dei dati, disaster recovery e conformità
- Capacità di supportare ambienti complessi che coinvolgono più unità aziendali
- Capacità di pianificare e supervisionare aggiornamenti dei sistemi e go-live
- Impegno per una documentazione accurata e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di spiegare concetti tecnici a utenti non tecnici
- Capacità di presentare a interlocutori interni e creare partnership tra Risorse umane, Finanza e IT
- Adattabilità in risposta agli aggiornamenti dei sistemi, ai cambiamenti dei processi e all’evoluzione delle esigenze organizzative
Benefit
- Formazione continua dei fornitori e budget dedicato allo sviluppo professionale
- Modalità di lavoro da remoto flessibile
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro fino al 3% dopo un anno di servizio
- Ferie retribuite che aumentano con l’anzianità
- Possibilità di donare ferie retribuite
- Congedo per malattia retribuito
- Assicurazione medica, dentistica e oculistica
- Copertura dentistica per partner conviventi
- Assicurazione per animali domestici
- Opzioni di assicurazione integrativa
- Conto di spesa flessibile
- Conto di risparmio sanitario
- Assicurazione per invalidità a lungo termine a carico dell’azienda
- Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda
- Sconti presso marchi nazionali
- Programma di segnalazione dei dipendenti
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Accesso a Tapcheck per ricevere fino al 50% dello stipendio prima del giorno di paga
- Opportunità di mobilità interna a livello nazionale
- Orari flessibili
- Possibilità di viaggiare ogni anno alla Workday Conference