Dungarvin is een particulier zorg- en organisatie voor maatschappelijke impact die vanuit de gemeenschap ondersteuning biedt aan mensen met een verstandelijke of ontwikkelingsbeperking, psychische problemen, ingrijpende medische uitdagingen en hun families. De dienstverlening wordt afgestemd op de doelen en omstandigheden van iedere persoon en omvat onder meer residentiële zorg, ondersteuning bij werk, casemanagement en programma’s voor begeleide abstinentie. Dungarvin werd opgericht in 1976, is uitgegroeid tot ongeveer 5.000 medewerkers in 15 staten en ondersteunt meer dan 5.700 mensen.
Senior Workday-beheerder voor ondernemingen – op afstand in Texas
Verantwoordelijk voor Workday-configuratie, integraties, beveiliging, rapportage en systeembeheer voor Dungarvins landelijke dienstverlening ter ondersteuning van mensen met een beperking. Leidt go-lives, technische ondersteuning, verandermanagement en organisatorische adoptie voor meer dan 2.000 gebruikers.
Beschrijving
- Toezicht houden op de configuratie van de Workday-tenant, bedrijfsprocessen en systeeminstellingen
- Workday-updates, releases en platformverbeteringen coördineren
- Documentatie, configuratiehandleidingen en trainingsmateriaal actueel houden
- Nieuwe Workday-mogelijkheden beoordelen en implementeren
- Optreden als technisch escalatiepunt voor complexe Workday-problemen
- Serviceteams van niveau 1 en 2 trainen en ondersteunen
- Ticketwachtrijen beheren en complexe systeemproblemen oplossen
- Het Workday-wijzigingsbeheercomité voorzitten met belanghebbenden uit HR, Finance en IS
- Beslissingen over systeemwijzigingen en verbeteringen begeleiden
- Updates communiceren, goedkeuringen verkrijgen en wijzigingen met organisatorische impact implementeren
- Adoptie stimuleren door duidelijk te communiceren over Workday-wijzigingen
- Toezicht houden op leveranciersrelaties en ondersteuning door derden
- Samenwerken met de implementatieleverancier en de leiding van HR, Finance en IS
- Richting geven aan Workday-go-lives, systeemontwerp, implementaties, integraties, rapportage en beveiliging
- Meer dan 2.000 gebruikers in meerdere bedrijfsonderdelen ondersteunen
Vereisten
- Bachelordiploma in informatiesystemen, informatietechnologie, informatica of een nauw verwant vakgebied, of gelijkwaardige ervaring
- Sterke vaardigheden in probleemoplossing, ondersteuning op niveau 3, rapportontwikkeling en systeemdocumentatie
- Minimaal zeven jaar hands-on ervaring met Workday-beheer
- Hands-on ervaring met Workday-tenantbeheer, bedrijfsprocessen, beveiligingsrollen en toegangscontroles, integraties, rapportage en releasebeheer
- Ervaring met EIB, Core Connect, API's en Workday Studio
- Ervaring met cloudplatforms, bedrijfsintegraties, Microsoft 365 en tools voor data-rapportage of analyse
- Ervaring met Prism, berekende velden en dashboards
- Bereidheid om Workday-certificeringen te behalen; training wordt verstrekt
- Permanente wettelijke toestemming om in de Verenigde Staten te werken
- Mag nu of in de toekomst geen visumsponsoring nodig hebben
- Ervaring met het beheren van integraties met systemen van derden
- Ervaring met Workday-beveiligingsbeheer en systemen voor identiteits- en toegangsbeheer
- Praktische kennis van best practices voor IT-beveiliging
- Workday-certificering in HCM, Finance of Security is een pré
- CompTIA A+ of een andere IT-certificering is een pré
- Ervaring met applicatiebeheer, interface- en integratiebeheer, leidinggeven aan commissies en systeemimplementaties is een pré
- Sterke kennis van cybersecurity, gegevensprivacy, disaster recovery en compliance
- Vermogen om complexe omgevingen over meerdere bedrijfsonderdelen heen te ondersteunen
- Vermogen om systeemupgrades en go-lives te plannen en te overzien
- Nauwkeurige documentatie en sterke aandacht voor detail
- Vermogen om technische concepten uit te leggen aan niet-technische gebruikers
- Vermogen om te presenteren aan interne doelgroepen en samenwerkingsrelaties op te bouwen met HR, Finance en IT
- Aanpassingsvermogen bij systeemupdates, proceswijzigingen en veranderende organisatorische behoeften
Voordelen
- Doorlopende trainingen van leveranciers en een speciaal budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele regeling voor werken op afstand
- 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage tot 3% na één jaar dienstverband
- Betaald verlof dat toeneemt met de duur van het dienstverband
- Mogelijkheid om verlof te doneren
- Betaald ziekteverlof
- Zorg-, tandarts- en oogzorgverzekering
- Tandartsverzekering voor huisgenoten met wie een duurzame relatie bestaat
- Huisdierenverzekering
- Opties voor aanvullende verzekeringen
- Flexibele uitgavenrekening
- Health savings account
- Door het bedrijf betaalde langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Door het bedrijf betaalde levensverzekering
- Landelijke merkkortingen
- Medewerkersaanbrengprogramma
- Medewerkersbijstandsprogramma
- Toegang tot Tapcheck om tot 50% van het salaris vóór de betaaldag te ontvangen
- Landelijke mogelijkheden voor interne mobiliteit
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheid om jaarlijks naar de Workday Conference te reizen