Dungarvin to prywatna organizacja działająca w obszarze opieki zdrowotnej i wpływu społecznego, która zapewnia wsparcie w lokalnych społecznościach osobom z niepełnosprawnością intelektualną i zaburzeniami rozwoju, potrzebami w zakresie zdrowia psychicznego, poważnymi problemami medycznymi oraz ich rodzinom. Usługi organizacji są dostosowane do celów i sytuacji każdej osoby i obejmują opiekę mieszkaniową, wsparcie zawodowe, zarządzanie przypadkami oraz programy wspieranej abstynencji. Założona w 1976 roku firma Dungarvin rozrosła się do około 5 000 pracowników w 15 stanach i obsługuje ponad 5 700 osób.
Starszy administrator Workday dla systemów korporacyjnych — praca zdalna z Teksasu
Odpowiadaj za konfigurację Workday, integracje, bezpieczeństwo, raportowanie i administrację systemem w ogólnokrajowej organizacji Dungarvin wspierającej osoby z niepełnosprawnościami. Kieruj uruchomieniami, wsparciem technicznym, zarządzaniem zmianą i wdrażaniem użytkowników dla ponad 2000 osób.
Opis
- Nadzorować konfigurację środowiska Workday, procesy biznesowe i ustawienia systemowe
- Koordynować aktualizacje, wydania i rozwój platformy Workday
- Dbać o aktualność dokumentacji, przewodników konfiguracji i materiałów szkoleniowych
- Oceniać i wdrażać nowe możliwości Workday
- Pełnić funkcję technicznego punktu eskalacji w przypadku złożonych problemów Workday
- Szkolić zespoły obsługi pierwszego i drugiego poziomu oraz zapewniać im wsparcie
- Zarządzać kolejkami zgłoszeń i rozwiązywać złożone problemy systemowe
- Przewodniczyć komitetowi kontroli zmian Workday z udziałem interesariuszy HR, finansów i systemów informacyjnych
- Kierować decyzjami dotyczącymi zmian i usprawnień systemu
- Komunikować aktualizacje, uzyskiwać zatwierdzenia i wdrażać zmiany wpływające na organizację
- Wspierać adopcję poprzez jasną komunikację na temat zmian w Workday
- Nadzorować relacje z dostawcami i wsparcie stron trzecich
- Współpracować z dostawcą wdrożenia oraz kadrą kierowniczą HR, finansów i systemów informacyjnych
- Wyznaczać kierunek uruchomień Workday, projektowania systemu, wdrożeń, integracji, raportowania i bezpieczeństwa
- Wspierać ponad 2000 użytkowników w wielu jednostkach biznesowych
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie systemów informacyjnych, technologii informacyjnych, informatyki lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie
- Bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów, wsparcia trzeciego poziomu, tworzenia raportów i dokumentowania systemów
- Co najmniej siedem lat praktycznego doświadczenia w administracji Workday
- Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu środowiskiem Workday, procesami biznesowymi, rolami bezpieczeństwa i kontrolą dostępu, integracjami, raportowaniem oraz zarządzaniem wydaniami
- Doświadczenie z EIB, Core Connect, API i Workday Studio
- Doświadczenie z platformami chmurowymi, integracjami korporacyjnymi, Microsoft 365 oraz narzędziami do raportowania lub analizy danych
- Doświadczenie z Prism, polami obliczeniowymi i pulpitami nawigacyjnymi
- Gotowość do uzyskania certyfikatów Workday; szkolenia są zapewniane
- Stałe, legalne uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych
- Brak konieczności sponsorowania wizy obecnie ani w przyszłości
- Doświadczenie w zarządzaniu integracjami z systemami stron trzecich
- Doświadczenie w administracji bezpieczeństwem Workday oraz systemami zarządzania tożsamością i dostępem
- Znajomość najlepszych praktyk bezpieczeństwa IT
- Certyfikat Workday w zakresie HCM, Finance lub Security będzie dodatkowym atutem
- Certyfikat CompTIA A+ lub inny certyfikat IT będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w administracji aplikacjami, zarządzaniu interfejsami i integracjami, kierowaniu komitetami oraz wdrażaniu systemów będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobra znajomość cyberbezpieczeństwa, prywatności danych, odtwarzania po awarii i zgodności z przepisami
- Umiejętność wspierania złożonych środowisk obejmujących wiele jednostek biznesowych
- Umiejętność planowania i nadzorowania aktualizacji systemów oraz uruchomień
- Dbałość o dokładną dokumentację i dużą uwagę do szczegółów
- Umiejętność wyjaśniania koncepcji technicznych użytkownikom nietechnicznym
- Umiejętność prezentowania informacji odbiorcom wewnętrznym i budowania partnerstw między HR, finansami i IT
- Elastyczność w reagowaniu na aktualizacje systemów, zmiany procesów i ewoluujące potrzeby organizacji
Benefity
- Ciągłe szkolenia prowadzone przez dostawcę i dedykowany budżet na rozwój zawodowy
- Elastyczny model pracy zdalnej
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy do 3% po roku pracy
- Płatny urlop rosnący wraz ze stażem
- Możliwość przekazania dni urlopowych na cele charytatywne
- Płatny urlop chorobowy
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne dla partnerów domowych
- Ubezpieczenie zwierząt domowych
- Dodatkowe opcje ubezpieczeniowe
- Elastyczny rachunek wydatków
- Rachunek oszczędnościowy na cele medyczne
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie od długotrwałej niezdolności do pracy
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie
- Ogólnokrajowe zniżki na produkty i usługi marek
- Program poleceń pracowniczych
- Program wsparcia pracowników
- Dostęp do Tapcheck umożliwiający otrzymanie do 50% wynagrodzenia przed dniem wypłaty
- Ogólnokrajowe możliwości mobilności wewnętrznej
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość corocznego wyjazdu na konferencję Workday