SIMPRESS — бразильська технологічна сервісна компанія, що спеціалізується на комплексному управлінні офісним обладнанням і аутсорсингу ІТ-техніки. Компанія пропонує оренду, продаж, налаштування, технічну підтримку та управління активами для принтерів, багатофункціональних пристроїв, комп’ютерів, мобільних пристроїв, термопринтерів, пристроїв для збору даних і обладнання для відеоконференцій, зокрема відновленої техніки. SIMPRESS працює з організаціями у сферах логістики, освіти, охорони здоров’я, роздрібної торгівлі, промисловості та державного управління, поєднуючи операційні послуги з ініціативами, зосередженими на відповідальних практиках та інноваціях, зокрема SimResponsável і Simpress Lab.
Молодший аналітик з адміністрування продажів — гібридний формат у Сантана-ді-Парнаїба, Бразилія
Молодший аналітик з адміністрування продажів у SIMPRESS, провідній бразильській компанії з ІТ-аутсорсингу. Перевірка договорів, обсягів проєктів і операційної реалізації разом із клієнтами та внутрішніми командами.
Опис
- Уточнювати обсяги проєктів із клієнтами, щоб визначити потреби та вимоги до реалізації.
- Перевіряти договори, комерційні пропозиції й технічні документи, узгоджуючи проданий обсяг робіт з операційною реалізацією.
- Готувати та перевіряти карти реалізації на точність до початку проєктів.
- Бути основною контактною особою для внутрішніх і зовнішніх клієнтів, координувати узгодження, уточнення та вирішення проблем протягом усієї реалізації.
- Відстежувати процеси обробки запитів для дотримання строків, SLA і стандартів якості.
- Виявляти ризики, невідповідності та можливості вдосконалення процесів, рекомендувати рішення, орієнтовані на підвищення ефективності.
- Підтримувати ініціативи з автоматизації, інновацій і безперервного вдосконалення процесів Back Office та реалізації.
- Співпрацювати з відділами продажів, операційної діяльності, логістики, ІТ, юридичним та іншими допоміжними підрозділами для ефективної реалізації проєктів.
Вимоги
- Досвід роботи в операційній діяльності Back Office, реалізації проєктів, управлінні проєктами або операційному плануванні.
- Досвід перевірки договорів і комерційних пропозицій, а також валідації обсягів проєктів із клієнтами.
- Досвід підготовки карт реалізації та моніторингу операційних проєктів.
- Досвід обслуговування корпоративних клієнтів і управління взаємовідносинами з ними.
- Середній рівень володіння Excel.
- Закінчена вища освіта.
Переваги
- Програма участі в прибутку (PLR).
- Медичне та стоматологічне страхування для працівників і утриманців.
- Телемедицина без доплати.
- Програми підтримки психічного здоров’я та здорового харчування.
- Членство у Wellhub і TotalPass.
- Компенсація харчування або продуктів.
- Додатковий вихідний у день народження.
- Оплачувана відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами тривалістю 180 днів.
- Оплачувана відпустка для батька тривалістю 20 днів.
- Професійні курси та освітні траєкторії Sim University.
- Освітні партнерства з визнаними установами.
- Програма рекомендацій працівників.