SIMPRESS — бразильская технологическая сервисная компания, специализирующаяся на комплексном управлении офисным оборудованием и аутсорсинге ИТ-техники. Компания предлагает аренду, продажу, настройку, техническую поддержку и управление активами для принтеров, многофункциональных устройств, компьютеров, мобильных устройств, термопринтеров, сборщиков данных и оборудования для видеоконференций, включая восстановленную технику. SIMPRESS работает с организациями в сфере логистики, образования, здравоохранения, розничной торговли, промышленности и государственного управления, сочетая операционные услуги с инициативами в области ответственных практик и инноваций, включая SimResponsável и Simpress Lab.
Младший аналитик по администрированию продаж — гибридный формат в Сантана-ди-Парнаиба, Бразилия
Младший аналитик по администрированию продаж в SIMPRESS, ведущей компании Бразилии в сфере ИТ-аутсорсинга. Проверка договоров, объёмов проектов и операционной реализации с клиентами и внутренними командами.
Описание
- Уточнять объёмы проектов с клиентами, чтобы определить потребности и требования к реализации.
- Проверять договоры, коммерческие предложения и технические документы, сопоставляя проданный объём работ с операционной реализацией.
- Готовить и проверять карты реализации на точность до начала проектов.
- Выступать основным контактным лицом для внутренних и внешних клиентов, координировать согласование, уточнения и решение проблем на протяжении всей реализации.
- Отслеживать процессы обработки запросов для соблюдения сроков, SLA и стандартов качества.
- Выявлять риски, несоответствия и возможности совершенствования процессов, предлагая решения, ориентированные на повышение эффективности.
- Поддерживать инициативы по автоматизации, инновациям и непрерывному совершенствованию процессов Back Office и реализации.
- Сотрудничать с отделами продаж, операционной деятельности, логистики, ИТ, юридическим и другими вспомогательными подразделениями для эффективной реализации проектов.
Требования
- Опыт работы в операционной деятельности Back Office, реализации проектов, управлении проектами или операционном планировании.
- Опыт проверки договоров и коммерческих предложений, а также валидации объёмов проектов с клиентами.
- Опыт подготовки карт реализации и мониторинга операционных проектов.
- Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами и управления отношениями с ними.
- Средний уровень владения Excel.
- Оконченное высшее образование.
Преимущества
- Программа участия в прибыли (PLR).
- Медицинское и стоматологическое страхование для сотрудников и иждивенцев.
- Телемедицина без доплаты.
- Программы поддержки психического здоровья и здорового питания.
- Членство в Wellhub и TotalPass.
- Компенсация питания или продовольственная компенсация.
- Дополнительный выходной в день рождения.
- Оплачиваемый отпуск по беременности и родам продолжительностью 180 дней.
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком для отца продолжительностью 20 дней.
- Профессиональные курсы и образовательные траектории Sim University.
- Образовательные партнёрства с признанными учреждениями.
- Программа рекомендаций сотрудников.