SIMPRESS ist ein brasilianisches Technologie-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf gemanagte Arbeitsplatzhardware und das Outsourcing von IT-Ausrüstung spezialisiert hat. Das Angebot umfasst Leasing, Verkauf, Konfiguration, Support und Asset-Management für Drucker, Multifunktionsgeräte, Computer, Mobilgeräte, Thermodrucker, Datenerfassungsgeräte und Videokonferenztechnik – darunter auch generalüberholte Hardware. Das Unternehmen arbeitet mit Organisationen aus den Bereichen Logistik, Bildung, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Industrie und öffentlicher Verwaltung zusammen und verbindet operative Dienstleistungen mit Initiativen für verantwortungsbewusstes Handeln und Innovation, darunter SimResponsável und Simpress Lab.
Junior-Analyst Vertriebsadministration – Hybrid in Santana de Parnaíba, Brasilien
Junior-Analyst Vertriebsadministration bei SIMPRESS, einem führenden IT-Outsourcing-Unternehmen in Brasilien. Verträge, Projektumfänge und operative Umsetzungen mit Kunden und internen Teams prüfen.
Beschreibung
- Projektumfänge mit Kunden prüfen, um Anforderungen und den Bedarf für die Umsetzung zu klären.
- Verträge, kommerzielle Angebote und technische Dokumente prüfen, um den verkauften Umfang mit der operativen Umsetzung abzugleichen.
- Umsetzungsmappen erstellen und auf Genauigkeit prüfen, bevor Projekte beginnen.
- Als zentrale Ansprechperson für interne und externe Kunden agieren und während der Umsetzung Abstimmungen, Klärungen und die Lösung von Problemen koordinieren.
- Anfrageprozesse verfolgen, damit Fristen, SLAs und Qualitätsstandards eingehalten werden.
- Risiken, Unstimmigkeiten und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und auf Effizienz ausgerichtete Lösungen empfehlen.
- Automatisierungs-, Innovations- und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen in den Backoffice- und Umsetzungsprozessen unterstützen.
- Mit Vertrieb, Betrieb, Logistik, IT, Recht und weiteren Supportteams zusammenarbeiten, um Umsetzungen effizient durchzuführen.
Anforderungen
- Erfahrung im Backoffice-Betrieb, in der Umsetzung, im Projektmanagement oder in der operativen Planung.
- Erfahrung in der Prüfung von Verträgen und kommerziellen Angeboten sowie in der Validierung von Projektumfängen mit Kunden.
- Erfahrung in der Erstellung von Umsetzungsmappen und der Überwachung operativer Projekte.
- Erfahrung in der Betreuung und Pflege von Beziehungen zu Firmenkunden.
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse auf mittlerem Niveau.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium.
Zusatzleistungen
- Gewinnbeteiligungsprogramm (PLR).
- Kranken- und Zahnversicherung für Mitarbeitende und Angehörige.
- Telemedizin ohne Zuzahlung.
- Programme für psychische Gesundheit und gesunde Ernährung.
- Mitgliedschaften bei Wellhub und TotalPass.
- Essens- oder Lebensmittelzuschuss.
- Freier Tag zum Geburtstag.
- 180 Tage Mutterschaftsurlaub.
- 20 Tage Vaterschaftsurlaub.
- Berufliche Weiterbildungskurse und Lernpfade der Sim University.
- Bildungspartnerschaften mit anerkannten Institutionen.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm.