SIMPRESS е бразилска компания за технологични услуги, насочена към управляван хардуер за работни места и аутсорсинг на ИТ оборудване. Предлаганите услуги включват лизинг, продажба, конфигуриране, поддръжка и управление на активи за принтери, многофункционални устройства, компютри, мобилни устройства, термопринтери, събирачи на данни и оборудване за видеоконференции, включително обновен хардуер. Компанията работи с организации в областта на логистиката, образованието, здравеопазването, търговията на дребно, индустрията и държавното управление, като съчетава оперативни услуги с инициативи, насочени към отговорни практики и иновации, включително SimResponsável и Simpress Lab.
Младши анализатор „Администрация на продажбите“ – хибридна работа в Сантана ди Парнаиба, Бразилия
Младши анализатор „Администрация на продажбите“ в SIMPRESS, водеща бразилска компания за IT аутсорсинг. Проверявайте договори, обхват на проекти и оперативни внедрявания с клиенти и вътрешни екипи.
Описание
- Проверявайте обхвата на проектите с клиентите, за да изясните нуждите и изискванията за внедряване.
- Преглеждайте договори, търговски оферти и технически документи, за да съгласувате продадения обхват с оперативното изпълнение.
- Подготвяйте и проверявайте картите за внедряване за точност преди началото на проектите.
- Бъдете основно лице за контакт с вътрешни и външни клиенти, като координирате съгласуването, уточненията и разрешаването на проблеми по време на внедряването.
- Проследявайте работните процеси по заявките, за да спазвате срокове, SLA и стандартите за качество.
- Идентифицирайте рискове, несъответствия и възможности за подобряване на процесите и препоръчвайте решения, насочени към ефективност.
- Подпомагайте инициативи за автоматизация, иновации и непрекъснато подобрение в процесите на Back Office и внедряване.
- Сътрудничете с екипите по продажби, операции, логистика, IT, правни въпроси и други екипи за поддръжка за ефективно изпълнение на внедряванията.
Изисквания
- Опит в операциите на Back Office, внедряването, проектите или оперативното планиране.
- Опит с преглед на договори и търговски оферти и валидиране на обхвата на проекти с клиенти.
- Опит в подготовката на карти за внедряване и проследяването на оперативни проекти.
- Опит в обслужването на корпоративни клиенти и управлението на взаимоотношенията с тях.
- Средно ниво на владеене на Excel.
- Завършена бакалавърска степен.
Придобивки
- Програма за споделяне на печалбата (PLR).
- Медицинска и стоматологична застраховка за служители и зависими лица.
- Телемедицина без доплащане.
- Програми за психично здраве и здравословно хранене.
- Членства в Wellhub и TotalPass.
- Помощ за храна или хранителни продукти.
- Почивен ден за рождения ден.
- 180 дни отпуск по майчинство.
- 20 дни отпуск по бащинство.
- Професионални курсове и образователни програми за развитие в Sim University.
- Образователни партньорства с признати институции.
- Програма за препоръки от служители.