Η SIMPRESS είναι μια βραζιλιάνικη εταιρεία τεχνολογικών υπηρεσιών που επικεντρώνεται στη διαχείριση υλικού για χώρους εργασίας και στην εξωτερική ανάθεση εξοπλισμού IT. Οι προσφορές της περιλαμβάνουν μίσθωση, πώληση, διαμόρφωση, υποστήριξη και διαχείριση περιουσιακών στοιχείων για εκτυπωτές, πολυλειτουργικές συσκευές, υπολογιστές, κινητές συσκευές, θερμικούς εκτυπωτές, συλλέκτες δεδομένων και εξοπλισμό τηλεδιασκέψεων, συμπεριλαμβανομένου ανακατασκευασμένου υλικού. Η εταιρεία συνεργάζεται με οργανισμούς στους τομείς της εφοδιαστικής, της εκπαίδευσης, της υγειονομικής περίθαλψης, του λιανικού εμπορίου, της βιομηχανίας και της δημόσιας διοίκησης, συνδυάζοντας λειτουργικές υπηρεσίες με πρωτοβουλίες που εστιάζουν σε υπεύθυνες πρακτικές και την καινοτομία, όπως οι SimResponsável και Simpress Lab.
Junior Αναλυτής Διοίκησης Πωλήσεων – Υβριδική εργασία στη Σαντάνα ντε Παρναΐμπα, Βραζιλία
Junior Αναλυτής Διοίκησης Πωλήσεων στη SIMPRESS, κορυφαία εταιρεία outsourcing IT στη Βραζιλία. Επαλήθευση συμβάσεων, αντικειμένων έργων και λειτουργικών υλοποιήσεων με πελάτες και εσωτερικές ομάδες.
Περιγραφή
- Επαληθεύει τα αντικείμενα των έργων με τους πελάτες για τη διευκρίνιση των αναγκών και των απαιτήσεων υλοποίησης.
- Εξετάζει συμβάσεις, εμπορικές προτάσεις και τεχνικά έγγραφα, ώστε το αντικείμενο που πωλήθηκε να ευθυγραμμίζεται με την επιχειρησιακή παράδοση.
- Καταρτίζει και επαληθεύει χάρτες υλοποίησης ως προς την ακρίβειά τους πριν από την έναρξη των έργων.
- Λειτουργεί ως κύριο σημείο επαφής για εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες, συντονίζοντας την ευθυγράμμιση, τις διευκρινίσεις και την επίλυση προβλημάτων καθ’ όλη την υλοποίηση.
- Παρακολουθεί τις ροές εργασίας των αιτημάτων για την τήρηση προθεσμιών, SLA και προτύπων ποιότητας.
- Εντοπίζει κινδύνους, ασυνέπειες και ευκαιρίες βελτίωσης διαδικασιών και προτείνει λύσεις με έμφαση στην αποδοτικότητα.
- Υποστηρίζει πρωτοβουλίες αυτοματοποίησης, καινοτομίας και συνεχούς βελτίωσης στις διαδικασίες Back Office και Υλοποίησης.
- Συνεργάζεται με τις ομάδες Πωλήσεων, Επιχειρησιακών Λειτουργιών, Logistics, IT, Νομικών και άλλων υποστηρικτικών τμημάτων για την αποτελεσματική υλοποίηση των έργων.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία σε λειτουργίες Back Office, υλοποιήσεις, έργα ή επιχειρησιακό σχεδιασμό.
- Εμπειρία στην εξέταση συμβάσεων και εμπορικών προτάσεων και στην επαλήθευση αντικειμένων έργων με πελάτες.
- Εμπειρία στην προετοιμασία χαρτών υλοποίησης και στην παρακολούθηση επιχειρησιακών έργων.
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση και διαχείριση σχέσεων με εταιρικούς πελάτες.
- Μέτρια εξοικείωση με το Excel.
- Ολοκληρωμένο πτυχίο πανεπιστημίου.
Παροχές
- Πρόγραμμα συμμετοχής στα κέρδη (PLR).
- Ιατρική και οδοντιατρική ασφάλιση για εργαζομένους και εξαρτώμενα μέλη.
- Τηλεϊατρική χωρίς συμμετοχή.
- Προγράμματα ψυχικής υγείας και υγιεινής διατροφής.
- Συνδρομές Wellhub και TotalPass.
- Επίδομα γεύματος ή τροφίμων.
- Άδεια την ημέρα των γενεθλίων.
- Άδεια μητρότητας 180 ημερών.
- Άδεια πατρότητας 20 ημερών.
- Μαθήματα επαγγελματικής ανάπτυξης και διαδρομές μάθησης μέσω του Sim University.
- Εκπαιδευτικές συνεργασίες με αναγνωρισμένα ιδρύματα.
- Πρόγραμμα παραπομπής εργαζομένων.