LexisNexis розробляє професійні інформаційні та аналітичні рішення для юридичних фірм, компаній, державних установ і академічних організацій. Продукти компанії для юридичних досліджень, роботи з новинами, бізнес-аналітики та управління ризиками допомагають організаціям працювати зі складною інформацією в таких сферах, як дотримання нормативних вимог, виявлення шахрайства, ідентифікація, розслідування, результати медичної допомоги, управління дебіторською заборгованістю, ухвалення рішень щодо ризиків і оптимізація робочих процесів. Як частина RELX, LexisNexis поєднує дані, аналітику та цифрові інструменти, щоб підтримувати обґрунтовані рішення й підвищувати ефективність професійної роботи.
Молодший менеджер із роботи з клієнтами, Intelligize
Керуйте відносинами з клієнтами та розвивайте рахунки для Intelligize — платформи LexisNexis із регуляторною та діловою інформацією. Виявляйте можливості для розширення співпраці й підтримуйте успіх клієнтів.
Опис
- Створюйте й реалізовуйте плани роботи з клієнтами, щоб досягати цільових показників продажів і розширювати ділові можливості.
- Будуйте довгострокові відносини з клієнтами завдяки регулярному спілкуванню та ефективному управлінню рахунками.
- Координуйте роботу внутрішніх команд, щоб забезпечувати безперебійне надання продуктів і послуг та оперативно розв’язувати проблеми.
- Знаходьте можливості для додаткових і перехресних продажів наявним клієнтам та працюйте над їх реалізацією.
- Аналізуйте ринкові тенденції та дії конкурентів, щоб виявляти ризики й можливості у закріпленому портфелі клієнтів.
- Наставляйте й підтримуйте молодших фахівців із роботи з клієнтами.
- Сприяйте зростанню рахунків і залученості клієнтів.
- Допомагайте клієнтам отримувати якісний сервіс і максимальну користь від рішень Intelligize.
Вимоги
- Підтверджений досвід успішного управління великими ключовими клієнтами на подібній професійній посаді
- Розвинені навички спілкування, ведення переговорів і взаємодії з людьми
- Уміння створювати й виконувати плани роботи з клієнтами, що сприяють розвитку бізнесу та досягненню цілей
- Глибоке знання управління клієнтськими рахунками, ринкових умов, потреб клієнтів і галузевих тенденцій
- Уміння наставляти й скеровувати колег — молодших фахівців із роботи з клієнтами
- Профільна освіта або досвід у сфері бізнесу, маркетингу чи суміжній галузі
- Розуміння фінансових принципів і вміння оцінювати дані про продажі та ринкові тенденції
- Досвід роботи з CRM-системами та відповідними інструментами
- Передбачається наявність дозволу на роботу у США згідно з інформацією для шукачів роботи у США
Переваги
- Гнучкий графік роботи
- Програми добробуту та підтримки здоров’я
- Спільна відпустка для батьків
- Підтримка навчання
- Тривала відпустка для відпочинку
- Пільги залежать від країни