LexisNexis מפתחת פתרונות מידע ואנליטיקה מקצועיים עבור משרדי עורכי דין, עסקים, גופים ממשלתיים ומוסדות אקדמיים. מוצריה בתחומי המחקר המשפטי, החדשות, המודיעין העסקי וניהול הסיכונים מסייעים לארגונים להתמודד עם מידע מורכב בתחומים כמו ציות, איתור הונאות, זיהוי, חקירות, תוצאות בריאותיות, ניהול חייבים, קבלת החלטות בנושאי סיכון וייעול תהליכי עבודה. כחלק מ־RELX, LexisNexis משלבת נתונים, אנליטיקה וכלים דיגיטליים כדי לתמוך בקבלת החלטות מושכלת ובעבודה מקצועית יעילה יותר.
מנהל/ת לקוחות מתחיל/ה, Intelligize
ניהול קשרי לקוחות והגדלת חשבונות עבור Intelligize, פלטפורמת המידע הרגולטורי והעסקי של LexisNexis. איתור הזדמנויות להתרחבות ותמיכה בהצלחת הלקוחות.
תיאור
- בניית תוכניות לחשבונות ויישומן כדי לעמוד ביעדי המכירות ולהרחיב הזדמנויות עסקיות.
- יצירת קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות תקשורת שוטפת וניהול חשבונות יעיל.
- תיאום עם צוותים פנימיים כדי לספק מוצרים ושירותים בצורה חלקה ולפתור בעיות במהירות.
- איתור הזדמנויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת ללקוחות קיימים וקידומן.
- בחינת מגמות בשוק ופעילות מתחרים כדי לזהות סיכונים והזדמנויות בחשבונות שבאחריות התפקיד.
- הנחיה ותמיכה באנשי מקצוע בתחילת דרכם בניהול חשבונות.
- תרומה להרחבת החשבונות ולהגברת מעורבות הלקוחות.
- סיוע ללקוחות לקבל שירות איכותי וערך מפתרונות Intelligize.
דרישות
- הצלחה מוכחת בניהול חשבונות מפתח גדולים בתפקיד מקצועי דומה
- כישורי תקשורת, משא ומתן ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת לבנות תוכניות לחשבונות וליישמן כדי להרחיב את הפעילות העסקית ולעמוד ביעדים
- ידע מעמיק בניהול חשבונות, בתנאי השוק, בצורכי הלקוחות ובמגמות בענף
- יכולת לחנוך עמיתים בתחילת דרכם בניהול חשבונות ולהנחות אותם
- השכלה או ניסיון רלוונטיים בעסקים, בשיווק או בתחום קשור
- הבנת עקרונות פיננסיים ויכולת להעריך נתוני מכירות ומגמות שוק
- ניסיון בתוכנות לניהול קשרי לקוחות (CRM) ובכלים קשורים
- מהמידע למבקשי עבודה בארצות הברית משתמע שנדרש אישור עבודה בארצות הברית
הטבות
- שעות עבודה גמישות
- תוכניות לרווחה
- חופשת הורות משותפת
- סיוע בלימודים
- חופשת שבתון
- הטבות המשתנות לפי מדינה