LexisNexisは、法律事務所、企業、政府機関、学術機関向けに、専門情報と分析のソリューションを開発しています。法律調査、ニュース、ビジネスインテリジェンス、リスク関連の製品を通じて、コンプライアンス、不正検知、本人確認、調査、健康アウトカム、債権管理、リスク判断、ワークフロー最適化などの分野で、組織が複雑な情報を扱えるよう支援しています。RELXの一員として、LexisNexisはデータ、分析、デジタルツールを結び付け、十分な情報に基づく意思決定と、より効率的な専門業務を支えています。
ジュニアクライアントマネージャー、Intelligize
LexisNexisの規制・ビジネス情報プラットフォームIntelligizeで、顧客関係を管理し、顧客アカウントを拡大します。 顧客の成功を支援しながら、事業拡大の機会を見つけます。
仕事内容
- 売上目標の達成とビジネス機会の拡大に向けて、アカウント計画を策定し実行する。
- 定期的な連絡と効果的なアカウント管理を通じて、長期的な顧客関係を築く。
- 社内チームと連携し、製品やサービスを円滑に提供するとともに、問題を迅速に解決する。
- 既存顧客へのアップセルおよびクロスセルの機会を見つけ、提案する。
- 市場動向や競合他社の活動を確認し、担当アカウント全体のリスクと機会を特定する。
- ジュニアのアカウント管理担当者を指導し、支援する。
- アカウントの成長と顧客エンゲージメントに貢献する。
- Intelligizeのソリューションを通じて、顧客が質の高いサービスと価値を得られるよう支援する。
応募要件
- 同等の専門職において、大規模な主要顧客アカウントを管理して成果を上げた実績
- 優れたコミュニケーション力、交渉力、対人能力
- 事業を拡大し目標を達成するためのアカウント計画を策定し、実行する能力
- アカウント管理、市場環境、顧客ニーズ、業界動向に関する深い知識
- ジュニアのアカウント管理担当者を指導し、育成する能力
- ビジネス、マーケティング、または関連分野の学歴もしくは経験
- 財務原則への理解と、販売データや市場動向を評価する能力
- CRMソフトウェアおよび関連ツールの使用経験
- 米国の求職者向け情報に基づき、米国で就労するための許可が必要
福利厚生
- 柔軟な勤務時間
- ウェルビーイングプログラム
- 共同育児休業
- 学習支援
- サバティカル休暇
- 福利厚生は国によって異なる