Snif
Snif
Snif — компанія, що спеціалізується на ароматах і парфумованих товарах. У її асортименті є парфуми, свічки та інші продукти, які можна придбати в інтернет-магазині й у вибраних роздрібних партнерів, зокрема Ulta Beauty. Завдяки підходу «спробуй перед покупкою» покупці можуть протестувати аромати, перш ніж обрати ті, що до вподоби. Snif працює у сферах краси, роздрібної торгівлі та електронної комерції.

Менеджер із роздрібних операцій

Керуйте оптовими замовленнями, їх виконанням, EDI, виставленням рахунків і претензіями щодо утримань у парфумерному бізнесі Snif. Підтримуйте безперебійну роботу роздрібних операцій у міру розширення дистрибуції компанії.

Опис

  • Керуйте щоденними замовленнями роздрібних клієнтів, зокрема Ulta, Ulta International і Amazon, у міру зростання дистрибуції.
  • Перевіряйте замовлення на закупівлю, щоб упевнитися в точності даних про товари, ціни, кількість, запаси та вимоги до доставки.
  • Усуньте проблеми із замовленнями до підтвердження та визначайте пріоритети їх виконання за обмежених запасів.
  • Координуйте роботу партнерів із виконання замовлень: підтвердження, маршрутизацію, етикетки, документи на відвантаження, забір і доставку.
  • Відстежуйте транзакції EDI та портали роздрібних продавців, усуваючи проблеми з відсутніми або відхиленими документами.
  • Виставляйте рахунки та звіряйте замовлену, відвантажену й виставлену до оплати кількість.
  • Розслідуйте утримання та штрафні нарахування, готуйте матеріали для оскарження, дотримуйтеся строків і усувайте повторювані проблеми.
  • Готуйте виконання замовлень до запуску нових роздрібних партнерів і продуктів.
  • Підтримуйте порядок у записах і звітах про замовлення за роздрібними продавцями та розподільчими центрами.
  • Удосконалюйте процедури, звітність про рівень обслуговування, резервне покриття та регулярні робочі процеси.
  • Взаємодійте з відділами продажів, закупівель і управління запасами, фінансами, виробничими партнерами, постачальниками послуг виконання замовлень і віцепрезидентом з операційної діяльності.

Вимоги

  • Щонайменше три роки відповідного досвіду управління оптовими замовленнями, роздрібними операціями або клієнтськими операціями в компанії з виробництва споживчих товарів.
  • Практичний досвід відповідальності за замовлення національних роздрібних мереж від отримання до доставки й виставлення рахунків, зокрема вирішення нестандартних ситуацій із внутрішніми командами та партнерами з виконання замовлень.
  • Досвід роботи з кількома розподільчими центрами та дотримання стандартів роздрібних продавців щодо маршрутизації й відповідності вимогам.
  • Практичний досвід моніторингу транзакцій EDI, діагностики операційних помилок і координації їх виправлення з постачальниками послуг.
  • Досвід безпосередньої роботи зі сторонніми складами й транспортними партнерами для вирішення проблем із виконанням замовлень і доставкою.
  • Впевнене володіння Excel або Google Sheets для звіряння даних про замовлення, запаси, відвантаження та рахунки.
  • Зваженість у ситуаціях із конкуруючими пріоритетами, зокрема вміння пояснювати ризики, рекомендувати наступні кроки й визначати рішення, що потребують погодження.
  • Чітка комунікація, уважність до деталей і надійне доведення завдань до кінця.
  • Приклади вдосконалення процесів із описом вашого внеску та змін у точності, якості обслуговування або обсязі ручної роботи.
  • Досвід роботи у сферах краси, парфумерії, особистої гігієни або товарів для дому.
  • Знайомство з OpenText, ShipIQ, Partners Online або подібними системами роздрібних продавців; досвід удосконалення робочих процесів за допомогою ERP-систем чи автоматизації.
  • Володіння великими мовними моделями, такими як Claude або GPT.
  • Досвід підтримки запуску нових роздрібних партнерів або керування виконанням замовлень Amazon паралельно з оптовими замовленнями національних мереж.

Переваги

  • Конкурентна заробітна плата та частка в капіталі компанії.
  • Можливість професійно зростати й розширювати роль та її обов’язки.
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
  • Пенсійний план 401(k) зі внесками компанії.
  • Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини.
  • Гнучка відпустка й оплачуваний час поза роботою.
  • Переваги для підтримки добробуту та психічного здоров’я.
  • Віртуальний і віддалений формат роботи, а також облаштування домашнього робочого місця.
  • Продукція Snif надається безкоштовно.

Схожі вакансії

Milliman

Старший менеджер з операційної кібербезпеки в Milliman (віддалено, США)

Milliman

Керуйте глобальними операціями безпеки Milliman, контролем ризиків і реагуванням на інциденти. Очолюйте аналітиків, інженерів, платформи та міжфункціональні ініціативи у сфері безпеки.

Відкрити
Netomi

Менеджер IT-операцій, віддалено (США)

Netomi

Керуйте IT-операціями віддаленої AI-платформи Netomi, масштабуючи захищені системи та підтримку працівників. Відповідайте за глобальні інструменти, доступи, аудити, постачальників і автоматизацію.

Відкрити
Atmosera

Менеджер хмарних операцій, сервіси Azure

Atmosera

Керуйте командою підтримки або інженерів Azure в Atmosera — технологічній компанії та постачальнику керованих послуг. Основні завдання — цілодобове надання послуг, розвиток команди, автоматизація та покращення клієнтського досвіду.

Відкрити
GE HealthCare

Керівник операцій у сфері фінансових послуг — GE HealthCare (дистанційно, США)

GE HealthCare

Управління документацією щодо лізингу й кредитів та підтримка систем Odessa для бізнесу GE HealthCare у сфері медичних технологій. Забезпечення відповідності вимогам і готовності до аудиту, удосконалення операційних процесів.

Відкрити
Sciens Building Solutions

Регіональний керівник з пожежної безпеки та захисту життя — Пенсильванія

Sciens Building Solutions

Керуйте роботою у сфері пожежної безпеки та захисту життя по всій Пенсильванії, координуючи команди підрозділів, фінансові показники й регіональне зростання. Основні напрями — узгоджені процеси, навчання керівників проєктів, задоволеність клієнтів та операційне керівництво в Sciens Building Solutions.

Відкрити