Snif
Snif
Snif is een bedrijf in geuren en geurproducten dat parfums, kaarsen en andere producten aanbiedt via de webshop en geselecteerde verkooppartners, waaronder Ulta Beauty. Dankzij de aanpak ‘eerst proberen, dan kopen’ kunnen klanten geuren testen voordat ze besluiten welke ze willen kopen. Snif is actief in beauty, retail en e-commerce.

Manager Retail Operations

Beheer groothandelsorders, orderafhandeling, EDI, facturatie en chargebacks voor Snifs parfumactiviteiten. Ondersteun soepele retailprocessen terwijl het bedrijf zijn distributie uitbreidt.

Beschrijving

  • Beheer de dagelijkse orders van retailklanten, waaronder Ulta, Ulta International en Amazon, terwijl de distributie groeit.
  • Controleer inkooporders op juiste artikelgegevens, prijzen, aantallen, voorraad en leveringsvereisten.
  • Los orderproblemen op voordat orders worden bevestigd en stel prioriteiten voor de afhandeling wanneer de voorraad beperkt is.
  • Stem met afhandelingspartners bevestigingen, routering, etiketten, verzenddocumenten, afhalen en bezorgen af.
  • Volg EDI-transacties en retailerportalen en los ontbrekende of afgewezen documenten op.
  • Dien facturen in en stem bestelde, verzonden en gefactureerde aantallen met elkaar af.
  • Onderzoek chargebacks, verzamel bewijsstukken voor geschillen, bewaak deadlines en pak terugkerende problemen aan.
  • Bereid de orderafhandeling voor op de start bij nieuwe retailers en de introductie van nieuwe producten.
  • Houd ordergegevens en rapportages per retailer en distributiecentrum overzichtelijk bij.
  • Verbeter procedures, servicerapportages, vervangingsdekking en terugkerende werkprocessen.
  • Werk samen met Sales, Inkoop en Voorraadbeheer, Finance, productiepartners, afhandelingsdienstverleners en de VP Operations.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar relevante ervaring in groothandelsorderbeheer, retail operations of klantenserviceprocessen bij een consumentengoederenbedrijf.
  • Praktische verantwoordelijkheid voor orders van nationale retailers, van ontvangst tot levering en facturatie, inclusief het oplossen van uitzonderingen met interne teams en afhandelingspartners.
  • Ervaring met meerdere distributiecentra en het naleven van routerings- en compliancevereisten van retailers.
  • Praktische ervaring met het monitoren van EDI-transacties, het vaststellen van operationele fouten en het coördineren van oplossingen met leveranciers.
  • Ervaring met rechtstreeks samenwerken met externe magazijnen en transportpartners om problemen met orderafhandeling en levering op te lossen.
  • Sterke vaardigheden in Excel of Google Sheets voor het afstemmen van order-, voorraad-, verzend- en factuurgegevens.
  • Goed beoordelingsvermogen wanneer prioriteiten botsen, inclusief het toelichten van risico's, adviseren over vervolgstappen en herkennen welke beslissingen goedkeuring vereisen.
  • Heldere communicatie, oog voor detail en betrouwbare opvolging.
  • Voorbeelden van procesverbeteringen, met toelichting op je bijdrage en de daaruit voortgekomen verandering in nauwkeurigheid, service of handmatig werk.
  • Ervaring in beauty, parfum, persoonlijke verzorging of woonproducten.
  • Bekendheid met OpenText, ShipIQ, Partners Online of vergelijkbare retailersystemen; ervaring met het verbeteren van werkprocessen via ERP-systemen of automatisering.
  • Ervaring met grote taalmodellen zoals Claude of GPT.
  • Ervaring met de introductie bij nieuwe retailers of het beheren van Amazon-fulfilment naast nationale groothandelsaccounts.

Voordelen

  • Concurrerend salaris en aandelen.
  • Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en de functie en verantwoordelijkheden uit te breiden.
  • Zorgverzekering, tandartsverzekering en aanvullende oogzorgverzekering.
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Flexibele vakantiedagen en betaald verlof.
  • Voorzieningen voor welzijn en mentale gezondheid.
  • Virtueel en op afstand werken, plus een thuiswerkplek.
  • Gratis Snif-producten.

Gerelateerde vacatures

Milliman

Senior manager cybersecurity operations bij Milliman (remote, VS)

Milliman

Leid Millimans wereldwijde beveiligingsactiviteiten, risicobeheersing en respons op incidenten. Geef leiding aan beveiligingsanalisten, engineers, platforms en multidisciplinaire initiatieven.

Openen
GE HealthCare

Manager financiële dienstverlening en operations – GE HealthCare (op afstand, VS)

GE HealthCare

Beheer lease- en leningdocumentatie en ondersteun Odessa-systemen voor de medische technologieactiviteiten van GE HealthCare. Waarborg naleving en auditgereedheid en verbeter operationele processen.

Openen
Sciens Building Solutions

Regionaal operationeel manager brand- en levensveiligheid – Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
BouwGezondheidszorgLogistiek

Leid de activiteiten op het gebied van brand- en levensveiligheid in heel Pennsylvania en houd toezicht op de divisieteams, financiële resultaten en regionale groei. De functie richt zich op uniforme processen, training van projectmanagers, klanttevredenheid en operationeel leiderschap bij Sciens Building Solutions.

Openen