Snif
Snif
Snif — компания, специализирующаяся на ароматах и парфюмированной продукции. В её ассортимент входят парфюмерия, свечи и другие товары, которые можно приобрести в интернет-магазине и у отдельных розничных партнёров, включая Ulta Beauty. Благодаря подходу «попробуй перед покупкой» покупатели могут оценить ароматы, прежде чем выбрать понравившиеся. Snif работает в сферах красоты, розничной торговли и электронной коммерции.

Менеджер по розничным операциям

Управляйте оптовыми заказами, выполнением заказов, EDI, выставлением счетов и претензиями по удержаниям для парфюмерного бизнеса Snif. Поддерживайте бесперебойную работу розничных операций по мере расширения дистрибуции компании.

Описание

  • Управляйте ежедневными заказами розничных клиентов, включая Ulta, Ulta International и Amazon, по мере роста дистрибуции.
  • Проверяйте заказы на закупку, чтобы убедиться в точности данных о товарах, ценах, количестве, запасах и требованиях к доставке.
  • Устраняйте проблемы с заказами до подтверждения и определяйте приоритеты выполнения заказов при ограниченных запасах.
  • Координируйте работу партнеров по выполнению заказов: подтверждения, маршрутизацию, этикетки, отгрузочные документы, забор и доставку.
  • Отслеживайте транзакции EDI и порталы розничных продавцов, устраняя проблемы с отсутствующими или отклоненными документами.
  • Выставляйте счета и сверяйте заказанное, отгруженное и выставленное к оплате количество.
  • Изучайте удержания и штрафные начисления, готовьте материалы для оспаривания, соблюдайте сроки и устраняйте повторяющиеся проблемы.
  • Готовьте выполнение заказов к запуску новых розничных партнеров и продуктов.
  • Поддерживайте порядок в записях и отчетах по заказам в разрезе розничных продавцов и распределительных центров.
  • Совершенствуйте процедуры, отчетность по качеству обслуживания, резервное покрытие и регулярные рабочие процессы.
  • Взаимодействуйте с отделами продаж, закупок и управления запасами, финансовым отделом, производственными партнерами, поставщиками услуг выполнения заказов и вице-президентом по операционной деятельности.

Требования

  • Не менее трех лет релевантного опыта управления оптовыми заказами, розничными операциями или клиентскими операциями в компании по производству потребительских товаров.
  • Практический опыт управления заказами национальных розничных сетей от получения до доставки и выставления счетов, включая решение нестандартных ситуаций с внутренними командами и партнерами по выполнению заказов.
  • Опыт взаимодействия с несколькими распределительными центрами и соблюдения стандартов розничных продавцов по маршрутизации и требованиям соответствия.
  • Практический опыт мониторинга транзакций EDI, диагностики операционных ошибок и координации их устранения с поставщиками услуг.
  • Опыт непосредственной работы со сторонними складами и транспортными партнерами для решения проблем с выполнением заказов и доставкой.
  • Уверенное владение Excel или Google Sheets для сверки данных о заказах, запасах, отгрузках и счетах.
  • Здравое суждение при конкурирующих приоритетах, в том числе умение объяснять риски, рекомендовать дальнейшие действия и определять, какие решения требуют согласования.
  • Четкая коммуникация, внимательность к деталям и надежное доведение задач до конца.
  • Примеры улучшения процессов с описанием вашего вклада и достигнутых изменений в точности, качестве обслуживания или объеме ручной работы.
  • Опыт работы в сфере красоты, парфюмерии, средств личной гигиены или товаров для дома.
  • Знакомство с OpenText, ShipIQ, Partners Online или аналогичными системами розничных продавцов; опыт улучшения рабочих процессов с помощью ERP-систем или автоматизации.
  • Уверенное владение большими языковыми моделями, такими как Claude или GPT.
  • Опыт поддержки запусков новых розничных партнеров или управления выполнением заказов Amazon наряду с оптовыми заказами национальных сетей.

Преимущества

  • Конкурентоспособная зарплата и долевое участие в компании.
  • Возможность развиваться и расширять сферу роли и ответственности.
  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
  • Пенсионный план 401(k) с софинансированием компании.
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.
  • Гибкий отпуск и оплачиваемое свободное время.
  • Льготы для поддержания благополучия и психического здоровья.
  • Виртуальный и удаленный формат работы, а также оборудование для домашнего офиса.
  • Продукция Snif предоставляется бесплатно.

Похожие вакансии

Milliman

Старший менеджер по операционной кибербезопасности в Milliman (удалённо, США)

Milliman

Руководите глобальными операциями безопасности Milliman, контролем рисков и реагированием на инциденты. Управляйте аналитиками, инженерами, платформами и межфункциональными инициативами в сфере безопасности.

Открыть
Netomi

Менеджер по IT-операциям, удалённо (США)

Netomi

Руководите IT-операциями удалённой AI-платформы Netomi, масштабируя защищённые системы и поддержку сотрудников. Отвечайте за глобальные инструменты, доступы, аудиты, поставщиков и автоматизацию.

Открыть
Atmosera

Менеджер облачных операций, сервисы Azure

Atmosera

Руководите командой поддержки или инженеров Azure в Atmosera — технологической компании и поставщике управляемых услуг. В центре внимания — круглосуточное предоставление услуг, развитие команды, автоматизация и улучшение клиентского опыта.

Открыть
GE HealthCare

Руководитель операционной деятельности в сфере финансовых услуг — GE HealthCare (удалённо, США)

GE HealthCare

Управление документацией по лизингу и кредитам, а также поддержка систем Odessa для бизнеса GE HealthCare в сфере медицинских технологий. Обеспечение соответствия требованиям и готовности к аудиту, улучшение операционных процессов.

Открыть
Sciens Building Solutions

Региональный руководитель по пожарной безопасности и защите жизни — Пенсильвания

Sciens Building Solutions

Руководите работой в сфере пожарной безопасности и защиты жизни по всей Пенсильвании, координируя команды подразделений, финансовые показатели и региональный рост. В центре внимания — единые процессы, обучение руководителей проектов, удовлетворённость клиентов и операционное руководство в Sciens Building Solutions.

Открыть