Kojo розробляє програмне забезпечення для будівельних підрядників, які спеціалізуються на інженерних системах та оздоблювальних роботах, щоб допомагати їм керувати закупівлями матеріалів, інструментами й запасами на будівельних проєктах. Платформа об’єднує планування, закупівлі, відстеження замовлень, приймання та оплату в єдиний робочий процес для команд, що виконують механічні, бетонні, покрівельні, електротехнічні роботи та роботи з підлогами. Kojo також інтегрується з наявними ERP-системами й системами управління проєктами, допомагаючи підрядникам скоротити ручне введення даних, підвищити точність замовлень за допомогою інструментів ШІ та відстежувати наявність і вартість матеріалів. Компанія зосереджується на операційній діяльності у будівництві, де надійна координація закупівель і запасів сприяє продуктивнішій реалізації проєктів.
Аналітик із підтримки операцій із доходами
Підтримуйте операційну діяльність Kojo з управління доходами: опрацьовуйте комерційні пропозиції, замовлення та процеси DocuSign у Salesforce. Дбайте про точність комерційних даних і допомагайте вдосконалювати процеси RevOps.
Опис
- Готувати індивідуальні комерційні пропозиції та форми замовлень з урахуванням складних умов договорів, змін і кредитів.
- Створювати й оновлювати можливості продажу, комерційні пропозиції, форми замовлень і конверти DocuSign.
- Усунення проблем із комерційними пропозиціями та DocuSign, пов’язаних із синхронізацією, деталями угод, цінами, підписами та помилками Closed Won.
- Відстежувати статус погодження та підтверджувати необхідні погодження угод до надсилання договорів.
- Керувати змінами власників облікових записів і маршрутизації, кредитами, об’єднанням дублікатів записів, проблемами з полями й доступом у Salesforce, розбіжностями щодо продовження договорів, скасуваннями та питаннями щодо інструментів RevOps.
- Розглядати вхідні запити, вирішувати проблеми, за потреби ескалювати завдання Salesforce та інформувати заявників.
- Звіряти дати, суми, продукти й кредити в Salesforce із підписаними договорами.
- Перевіряти наявність необхідних можливостей продажу для продовження договорів і підтримувати чистоту даних про скасування та зміни.
- Виявляти повторювані запити й визначати потреби в шаблонах, полях, правилах перевірки, потоках автоматизації або документації для самостійного вирішення питань.
- Співпрацювати з координатором Revenue Operations, торговими представниками, менеджерами з успіху клієнтів і клієнтами.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду в операціях із доходами, підтримці угод, операційній діяльності відділу продажів, управлінні замовленнями або підтримці Salesforce у B2B SaaS-компанії.
- Практичний досвід роботи з моделлю даних Salesforce для можливостей продажу, комерційних пропозицій і продуктів.
- Упевнене користування звітами, списковими поданнями та масовими оновленнями Salesforce.
- Досвід налаштування полів Salesforce, списків вибору, правил перевірки, макетів сторінок і простих потоків автоматизації.
- Сертифікація адміністратора Salesforce або еквівалентний досвід.
- Досвід роботи із шаблонами DocuSign, полями злиття й вкладками, маршрутизацією, нагадуваннями та налаштуваннями строку дії.
- Досвід розрахунку пропорційної вартості договору, узгодження строків договорів, кількості днів, графіків розділених платежів і багаторічних підсумків.
- Уміння точно редагувати форми замовлень у Word.
- Грамотна письмова англійська та усна англійська, достатня для щоденних робочих зустрічей команди.
- Проживання в Латинській Америці.
- Можливість щодня перетинатися щонайменше чотири години з робочим часом у часовому поясі US Central.
- Гнучка доступність протягом останнього тижня кожного кварталу.
Переваги
- Опціон для нових працівників.
- Повний пакет пільг і переваг для штатних працівників, які перебувають у США.
- Повністю віддалена робота в Північній і Південній Америці.
- Віддалена робота в робочі години, що відповідають місцевому часовому поясу працівника.