Kojo разрабатывает программное обеспечение для строительных подрядчиков, специализирующихся на инженерных системах и отделочных работах, чтобы помогать им управлять закупками материалов, инструментами и запасами на строительных проектах. Платформа объединяет планирование, закупки, отслеживание заказов, приемку и оплату в единый рабочий процесс для команд, занимающихся механическими, бетонными, кровельными, электротехническими и напольными работами. Kojo также интегрируется с уже используемыми ERP-системами и системами управления проектами, помогая подрядчикам сократить ручной ввод данных, повысить точность заказов с помощью инструментов ИИ и отслеживать наличие и стоимость материалов. Компания сосредоточена на операционной деятельности в строительстве, где надежная координация закупок и запасов помогает повышать эффективность реализации проектов.
Аналитик по поддержке операционной деятельности отдела продаж
Поддерживайте работу отдела управления доходами Kojo: обрабатывайте коммерческие предложения, заказы и процессы DocuSign в Salesforce. Обеспечивайте точность коммерческих данных и помогайте улучшать процессы RevOps.
Описание
- Подготавливать индивидуальные коммерческие предложения и формы заказов с учетом сложных условий договоров, изменений и кредитов.
- Создавать и обновлять возможности продаж, коммерческие предложения, формы заказов и конверты DocuSign.
- Устранять проблемы с коммерческими предложениями и DocuSign, связанные с синхронизацией, данными сделок, ценами, подписями и ошибками Closed Won.
- Отслеживать статус согласований и подтверждать получение необходимых согласований по сделке до отправки договоров.
- Управлять изменениями владельцев учетных записей и маршрутизации, кредитами, объединением дубликатов записей, проблемами с полями и доступом в Salesforce, расхождениями по продлениям, отменами и вопросами по инструментам RevOps.
- Рассматривать входящие запросы, решать проблемы, при необходимости передавать задачи по Salesforce на эскалацию и информировать заявителей.
- Сверять даты, суммы, продукты и кредиты в Salesforce с подписанными договорами.
- Проверять наличие необходимых возможностей продаж для продления и поддерживать точность данных об отменах и изменениях.
- Выявлять повторяющиеся запросы и определять потребности в шаблонах, полях, правилах проверки, потоках автоматизации или документации для самостоятельного решения вопросов.
- Работать с координатором Revenue Operations, торговыми представителями, менеджерами по работе с клиентами и клиентами.
Требования
- Не менее двух лет опыта в управлении доходами, поддержке сделок, операционной деятельности отдела продаж, управлении заказами или поддержке Salesforce в B2B SaaS-компании.
- Практический опыт работы с моделью данных Salesforce для возможностей продаж, коммерческих предложений и продуктов.
- Уверенное использование отчетов, списочных представлений и массовых обновлений в Salesforce.
- Опыт настройки полей Salesforce, списков выбора, правил проверки, макетов страниц и простых потоков автоматизации.
- Сертификат администратора Salesforce или эквивалентный опыт.
- Опыт работы с шаблонами DocuSign, полями слияния и вкладками, маршрутизацией, напоминаниями и настройками срока действия.
- Опыт расчета пропорциональной стоимости договора, синхронизации сроков договоров, количества дней, графиков разделенных платежей и итоговых сумм за несколько лет.
- Умение точно редактировать формы заказов в Word.
- Грамотный письменный английский и достаточный для ежедневных рабочих встреч устный английский.
- Проживание в Латинской Америке.
- Возможность ежедневно пересекаться по рабочему времени с часовым поясом US Central не менее четырех часов.
- Гибкая доступность в последнюю неделю каждого квартала.
Преимущества
- Доля в капитале для новых сотрудников.
- Полный набор льгот и преимуществ для штатных сотрудников, находящихся в США.
- Полностью удаленная работа в Северной и Южной Америке.
- Удаленная работа в рабочие часы, соответствующие местному часовому поясу сотрудника.