Kojo entwickelt Software, mit der Bauhandwerksunternehmen die Beschaffung von Materialien, Werkzeuge und Lagerbestände für Bauprojekte verwalten können. Die Plattform unterstützt Teams aus den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitär, Betonbau, Dachdeckerhandwerk, Elektrotechnik und Bodenbeläge. Sie bündelt Planung, Einkauf, Bestellverfolgung, Wareneingang und Zahlungen in einem Arbeitsablauf. Kojo lässt sich außerdem mit bestehenden ERP- und Projektmanagementsystemen verbinden. So können Bauunternehmen manuelle Dateneingaben reduzieren, die Bestellgenauigkeit mithilfe von KI verbessern und Verfügbarkeit sowie Kosten von Materialien im Blick behalten. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Abläufe im Bauwesen, in denen eine zuverlässige Koordination von Einkauf und Lagerbeständen zu einer produktiveren Projektabwicklung beitragen kann.
Analyst für Revenue-Operations-Unterstützung
Unterstütze Kojo im Revenue Operations, indem du Salesforce-Angebote, Bestellungen und DocuSign-Abläufe verwaltest. Halte kommerzielle Daten korrekt und hilf dabei, RevOps-Prozesse zu verbessern.
Beschreibung
- Erstelle maßgeschneiderte Angebote und Bestellformulare mit komplexen Vertragsbedingungen, Änderungen und Gutschriften.
- Erstelle und aktualisiere Opportunities, Angebote, Bestellformulare und DocuSign-Umschläge.
- Behebe Probleme mit Angeboten und DocuSign, etwa bei Synchronisierung, Deal-Details, Preisen, Unterschriften und Closed-Won-Fehlern.
- Verfolge den Genehmigungsstatus und bestätige erforderliche Deal-Freigaben, bevor Vereinbarungen versendet werden.
- Verwalte Konto-Zuständigkeiten und Routing-Aktualisierungen, Gutschriften, das Zusammenführen doppelter Datensätze, Salesforce-Feld- und Zugriffsprobleme, Unstimmigkeiten bei Verlängerungen, Kündigungen und Fragen zu RevOps-Tools.
- Prüfe eingehende Anfragen, löse Probleme, eskaliere Salesforce-Aufgaben bei Bedarf und informiere die Anfragenden über den Stand.
- Gleiche Salesforce-Daten wie Termine, Beträge, Produkte und Gutschriften mit unterzeichneten Vereinbarungen ab.
- Stelle sicher, dass erforderliche Verlängerungs-Opportunities angelegt sind, und halte die Daten zu Kündigungen und Vertragsänderungen sauber.
- Erkenne wiederkehrende Anfragearten und ermittle den Bedarf an Vorlagen, Feldern, Validierungsregeln, Flows oder Self-Service-Dokumentation.
- Arbeite mit dem Revenue Operations Coordinator, Vertriebsmitarbeitenden, Customer Success Managern und Kunden zusammen.
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Deal Desk, Sales Operations, Auftragsverwaltung oder Salesforce-Support bei einem B2B-SaaS-Unternehmen.
- Praktische Salesforce-Erfahrung mit dem Datenmodell für Opportunities, Quotes und Produkte.
- Sicherer Umgang mit Salesforce-Berichten, Listenansichten und Massenaktualisierungen.
- Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Feldern, Auswahllisten, Validierungsregeln, Seitenlayouts und einfachen Flows.
- Salesforce-Administrator-Zertifizierung oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Erfahrung mit DocuSign-Vorlagen, Merge-Feldern und Tabs, Weiterleitungen, Erinnerungen und Ablaufeinstellungen.
- Erfahrung mit der Berechnung anteiliger Vertragskosten, abgestimmter Laufzeiten, Tageszahlen, gestaffelter Zahlungspläne und Mehrjahressummen.
- Fähigkeit, Bestellformulare in Word präzise zu bearbeiten.
- Präzise schriftliche Englischkenntnisse und ausreichende mündliche Englischkenntnisse für tägliche Team-Meetings.
- Wohnsitz in Lateinamerika.
- Täglich mindestens vier Stunden Überschneidung mit der US-Central-Zeitzone.
- Flexible Verfügbarkeit während der letzten Woche jedes Quartals.
Zusatzleistungen
- Aktienzuteilung für neue Mitarbeitende.
- Das volle Angebot an Zusatzleistungen und Vorteilen für Vollzeitbeschäftigte mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten.
- Vollständig ortsunabhängige Arbeit in Nord- und Südamerika.
- Mobiles Arbeiten während der Geschäftszeiten, die sich nach der lokalen Zeitzone der beschäftigten Person richten.