Η Kojo αναπτύσσει λογισμικό που βοηθά τους εργολάβους κατασκευών να διαχειρίζονται τις προμήθειες υλικών, τα εργαλεία και τα αποθέματα σε όλα τα έργα τους. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει ομάδες μηχανολογικών εργασιών, σκυροδέματος, στεγών, ηλεκτρολογικών εργασιών και δαπέδων, συνδυάζοντας τον προγραμματισμό, τις αγορές, την παρακολούθηση παραγγελιών, την παραλαβή και τις πληρωμές σε μία ενιαία ροή εργασίας. Συνδέεται επίσης με υφιστάμενα συστήματα ERP και διαχείρισης έργων, βοηθώντας τους εργολάβους να περιορίσουν τη χειροκίνητη καταχώριση δεδομένων, να βελτιώσουν την ακρίβεια των παραγγελιών με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και να παρακολουθούν τη διαθεσιμότητα και το κόστος των υλικών. Η εταιρεία εστιάζει στις κατασκευαστικές λειτουργίες, όπου ο αξιόπιστος συντονισμός προμηθειών και αποθεμάτων μπορεί να συμβάλει στην πιο παραγωγική υλοποίηση έργων.
Αναλυτής Υποστήριξης Λειτουργιών Εσόδων
Υποστήριξη των λειτουργιών εσόδων της Kojo με διαχείριση προσφορών, παραγγελιών και ροών DocuSign στο Salesforce. Διατήρηση ακριβών εμπορικών αρχείων και συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών RevOps.
Περιγραφή
- Προετοιμασία προσαρμοσμένων προσφορών και εντύπων παραγγελίας με σύνθετους συμβατικούς όρους, τροποποιήσεις και πιστώσεις.
- Δημιουργία και ενημέρωση ευκαιριών, προσφορών, εντύπων παραγγελίας και φακέλων DocuSign.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων προσφορών και DocuSign σχετικά με τον συγχρονισμό, τις λεπτομέρειες συμφωνιών, την τιμολόγηση, τις υπογραφές και τα σφάλματα Closed Won.
- Παρακολούθηση της κατάστασης έγκρισης και επιβεβαίωση των απαιτούμενων εγκρίσεων συμφωνιών πριν από την αποστολή τους.
- Διαχείριση ενημερώσεων ιδιοκτησίας και δρομολόγησης λογαριασμών, πιστώσεων, συγχωνεύσεων διπλών εγγραφών, ζητημάτων πεδίων και πρόσβασης στο Salesforce, αποκλίσεων ανανεώσεων, ακυρώσεων και ερωτημάτων για εργαλεία RevOps.
- Εξέταση εισερχόμενων αιτημάτων, επίλυση ζητημάτων, κλιμάκωση εργασιών Salesforce όπου χρειάζεται και ενημέρωση των αιτούντων.
- Έλεγχος ημερομηνιών, ποσών, προϊόντων και πιστώσεων στο Salesforce σε αντιπαραβολή με υπογεγραμμένες συμφωνίες.
- Επιβεβαίωση ότι υπάρχουν οι απαιτούμενες ευκαιρίες ανανέωσης και διατήρηση καθαρών δεδομένων για ακυρώσεις και τροποποιήσεις.
- Εντοπισμός επαναλαμβανόμενων μοτίβων αιτημάτων και καθορισμός αναγκών για πρότυπα, πεδία, κανόνες επικύρωσης, ροές ή τεκμηρίωση αυτοεξυπηρέτησης.
- Συνεργασία με τον Συντονιστή Λειτουργιών Εσόδων, εκπροσώπους πωλήσεων, Διευθυντές Επιτυχίας Πελατών και πελάτες.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε λειτουργίες εσόδων, deal desk, λειτουργίες πωλήσεων, διαχείριση παραγγελιών ή υποστήριξη Salesforce σε εταιρεία B2B SaaS.
- Πρακτική εμπειρία στο Salesforce και εξοικείωση με το μοντέλο δεδομένων Opportunity, Quote και Product.
- Άνεση στη χρήση αναφορών Salesforce, προβολών λίστας και μαζικών ενημερώσεων.
- Εμπειρία στη διαμόρφωση πεδίων Salesforce, λιστών επιλογών, κανόνων επικύρωσης, διατάξεων σελίδων και απλών ροών.
- Πιστοποίηση Salesforce Administrator ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εμπειρία στη χρήση προτύπων DocuSign, πεδίων συγχώνευσης και καρτελών, δρομολόγησης, υπενθυμίσεων και ρυθμίσεων λήξης.
- Εμπειρία στον υπολογισμό αναλογικών χρεώσεων συμβολαίων, κοινών ημερομηνιών λήξης, αριθμού ημερών, προγραμμάτων επιμερισμένων πληρωμών και πολυετών συνόλων.
- Ικανότητα ακριβούς επεξεργασίας εντύπων παραγγελίας στο Word.
- Ακριβής γραπτή γνώση Αγγλικών και προφορική επάρκεια που αρκεί για τις καθημερινές συναντήσεις εργασίας της ομάδας.
- Διαμονή στη Λατινική Αμερική.
- Δυνατότητα επικάλυψης με την Κεντρική ώρα ΗΠΑ για τουλάχιστον τέσσερις ώρες καθημερινά.
- Ευέλικτη διαθεσιμότητα κατά την τελευταία εβδομάδα κάθε τριμήνου.
Παροχές
- Παροχή μετοχών για νέες προσλήψεις.
- Πλήρες πακέτο παροχών και προνομίων για εργαζομένους πλήρους απασχόλησης με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία σε όλη τη Βόρεια και Νότια Αμερική.
- Απομακρυσμένη εργασία κατά τις εργάσιμες ώρες που ευθυγραμμίζονται με την τοπική ζώνη ώρας του εργαζομένου.