Kojo mengembangkan perangkat lunak bagi kontraktor perdagangan untuk mengelola pengadaan material, peralatan, dan inventaris di berbagai proyek konstruksi. Platformnya mendukung pekerjaan tim mekanikal, beton, atap, kelistrikan, dan lantai dengan menyatukan perencanaan, pembelian, pelacakan pesanan, penerimaan, dan pembayaran dalam satu alur kerja. Kojo juga terhubung dengan sistem ERP dan manajemen proyek yang sudah digunakan, membantu kontraktor mengurangi entri data manual, meningkatkan ketepatan pesanan dengan alat AI, serta memantau ketersediaan dan biaya material. Perusahaan ini berfokus pada operasional konstruksi, tempat koordinasi pembelian dan inventaris yang andal dapat mendukung pelaksanaan proyek yang lebih produktif.
Analis Dukungan Operasi Pendapatan
Mendukung operasi pendapatan Kojo dengan mengelola penawaran, pesanan, dan alur kerja DocuSign di Salesforce. Menjaga keakuratan catatan komersial dan membantu menyempurnakan proses RevOps.
Deskripsi
- Menyiapkan penawaran dan formulir pesanan yang disesuaikan, mencakup ketentuan kontrak yang kompleks, perubahan, dan kredit.
- Membuat dan memperbarui peluang, penawaran, formulir pesanan, dan amplop DocuSign.
- Menangani masalah penawaran dan DocuSign terkait sinkronisasi, detail transaksi, harga, tanda tangan, dan kesalahan Closed Won.
- Melacak status persetujuan dan memastikan persetujuan transaksi yang diwajibkan telah diperoleh sebelum perjanjian dikirim.
- Mengelola pembaruan kepemilikan dan perutean akun, kredit, penggabungan catatan duplikat, masalah akses dan kolom Salesforce, ketidaksesuaian perpanjangan, pembatalan, serta pertanyaan tentang alat RevOps.
- Meninjau permintaan masuk, menyelesaikan masalah, meneruskan pekerjaan Salesforce bila diperlukan, dan memberi kabar kepada pemohon.
- Memeriksa tanggal, jumlah, produk, dan kredit di Salesforce dengan membandingkannya dengan perjanjian yang telah ditandatangani.
- Memastikan peluang perpanjangan yang diperlukan sudah tersedia serta menjaga kebersihan data untuk pembatalan dan perubahan.
- Mengidentifikasi pola permintaan yang berulang dan merumuskan kebutuhan akan templat, kolom, aturan validasi, alur kerja, atau dokumentasi layanan mandiri.
- Bekerja sama dengan Koordinator Operasi Pendapatan, perwakilan penjualan, Manajer Kesuksesan Pelanggan, dan pelanggan.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal dua tahun di bidang operasi pendapatan, deal desk, operasi penjualan, manajemen pesanan, atau dukungan Salesforce di perusahaan SaaS B2B.
- Memiliki pengalaman praktis menggunakan model data Opportunity, Quote, dan Product di Salesforce.
- Terbiasa menggunakan laporan, tampilan daftar, dan pembaruan massal Salesforce.
- Berpengalaman mengonfigurasi kolom, daftar pilihan, aturan validasi, tata letak halaman, dan alur sederhana di Salesforce.
- Memiliki sertifikasi Salesforce Administrator atau pengalaman yang setara.
- Berpengalaman menggunakan templat, kolom gabungan dan tab, perutean, pengingat, serta pengaturan kedaluwarsa DocuSign.
- Berpengalaman menghitung prorata kontrak, periode kontrak yang diselaraskan, jumlah hari, jadwal pembayaran terpisah, dan total multi-tahun.
- Mampu melakukan penyuntingan formulir pesanan secara teliti di Word.
- Mampu menulis dalam bahasa Inggris dengan akurat dan berbicara dalam bahasa Inggris untuk sesi kerja tim sehari-hari.
- Berdomisili di Amerika Latin.
- Dapat bekerja dengan jam kerja yang tumpang tindih dengan waktu US Central setidaknya empat jam setiap hari.
- Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel selama pekan terakhir setiap kuartal.
Tunjangan
- Hibah ekuitas bagi karyawan baru.
- Ragam fasilitas dan tunjangan lengkap bagi karyawan penuh waktu yang berdomisili di Amerika Serikat.
- Pengaturan kerja jarak jauh sepenuhnya di seluruh Amerika Utara dan Selatan.
- Bekerja jarak jauh selama jam kerja yang selaras dengan zona waktu setempat karyawan.