Kojo 开发软件，帮助专业承包商管理建筑项目中的材料采购、工具和库存。其平台支持机械、混凝土、屋面、电气和地板施工团队的工作，将计划、采购、订单跟踪、收货和付款整合到一个工作流程中。Kojo 还可连接现有的 ERP 和项目管理系统，帮助承包商减少手动数据录入，借助 AI 工具提高订单准确性，并掌握材料的供应情况和成本。公司专注于建筑运营，通过可靠的采购与库存协调，助力项目更高效地交付。
营收运营支持分析师
负责 Salesforce 报价、订单和 DocuSign 流程，支持 Kojo 的营收运营工作。 维护准确的商业记录，并协助改进营收运营流程。
描述
- 根据复杂合同条款、合同变更和抵扣额，准备定制报价和订单表单。
- 创建并更新商机、报价、订单表单和 DocuSign 信封。
- 排查报价和 DocuSign 相关问题，包括同步、交易详情、定价、签名以及“已赢单”错误。
- 跟踪审批状态，并在发送协议前确认交易所需的审批均已完成。
- 管理账户归属和路由更新、抵扣额、重复记录合并、Salesforce 字段和访问权限问题、续约差异、取消事项以及营收运营工具相关问题。
- 审核收到的请求、解决问题、按需升级处理 Salesforce 相关工作，并向请求者更新进展。
- 对照已签署的协议，核查 Salesforce 中的日期、金额、产品和抵扣额。
- 确认所需的续约商机均已建立，并确保取消和合同变更相关数据准确整洁。
- 发现重复出现的请求模式，并明确模板、字段、验证规则、流程或自助文档方面的需求。
- 与营收运营协调员、销售代表、客户成功经理和客户合作。
任职要求
- 在 B2B SaaS 公司拥有至少两年营收运营、交易支持、销售运营、订单管理或 Salesforce 支持经验。
- 具备 Salesforce 实际操作经验，熟悉商机、报价和产品数据模型。
- 能够熟练使用 Salesforce 报告、列表视图和批量更新功能。
- 具备配置 Salesforce 字段、下拉选项、验证规则、页面布局和简单流程的经验。
- 持有 Salesforce 管理员认证，或具备同等经验。
- 具备使用 DocuSign 模板、合并字段和签署标签、路由、提醒及到期设置的经验。
- 具备计算合同按比例费用、同期到期安排、天数、分期付款计划和多年总额的经验。
- 能够精准修改 Word 格式的订单表单。
- 书面英语准确，并具备足以参与日常团队工作会议的英语口语能力。
- 居住在拉丁美洲。
- 每天至少能够与美国中部时间重叠工作四小时。
- 每个季度最后一周能够灵活安排工作时间。
福利待遇
- 新员工可获得股权授予。
- 为全职美国员工提供全面的福利与津贴。
- 可在北美和南美范围内全远程工作。
- 可在符合员工当地时区的工作时间远程工作。