Kojo ontwikkelt software waarmee bouwbedrijven de inkoop van materialen, gereedschappen en voorraad voor bouwprojecten kunnen beheren. Het platform ondersteunt teams in de werktuigbouwkunde, betonbouw, dakbedekking, elektrotechniek en vloerafwerking. Het brengt planning, inkoop, bestelstatus, ontvangst en betalingen samen in één workflow. Kojo koppelt ook met bestaande ERP- en projectmanagementsystemen. Zo kunnen aannemers minder handmatig gegevens invoeren, bestellingen nauwkeuriger verwerken met AI-tools en de beschikbaarheid en kosten van materialen bijhouden. Het bedrijf richt zich op bouwprocessen, waar een betrouwbare afstemming van inkoop en voorraad kan bijdragen aan een productievere projectuitvoering.
Analist ondersteuning revenue operations
Ondersteun Kojo’s revenue operations door Salesforce-offertes, bestellingen en DocuSign-workflows te beheren. Houd commerciële gegevens nauwkeurig bij en help RevOps-processen te verbeteren.
Beschrijving
- Stel offertes en bestelformulieren op maat op met complexe contractvoorwaarden, wijzigingen en credits.
- Maak opportunities, offertes, bestelformulieren en DocuSign-enveloppen aan en werk ze bij.
- Los problemen met offertes en DocuSign op rond synchronisatie, dealgegevens, prijzen, handtekeningen en Closed Won-fouten.
- Volg de goedkeuringsstatus en bevestig de vereiste dealgoedkeuringen voordat overeenkomsten worden verstuurd.
- Beheer accounttoewijzingen en routeringsupdates, credits, het samenvoegen van dubbele records, Salesforce-veld- en toegangsproblemen, afwijkingen bij verlengingen, annuleringen en vragen over RevOps-tools.
- Beoordeel binnenkomende verzoeken, los problemen op, escaleer Salesforce-werk waar nodig en houd de aanvragers op de hoogte.
- Controleer Salesforce-datums, bedragen, producten en credits aan de hand van ondertekende overeenkomsten.
- Bevestig dat vereiste renewal-opportunities zijn aangemaakt en houd gegevens over annuleringen en wijzigingen correct bij.
- Herken terugkerende verzoekpatronen en bepaal welke sjablonen, velden, validatieregels, flows of selfservicedocumentatie nodig zijn.
- Werk samen met de Revenue Operations Coordinator, verkoopmedewerkers, Customer Success Managers en klanten.
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring in revenue operations, deal desk, sales operations, orderbeheer of Salesforce-ondersteuning bij een B2B-SaaS-bedrijf.
- Praktische Salesforce-ervaring met het datamodel voor Opportunity, Quote en Product.
- Ervaring met Salesforce-rapporten, lijstweergaven en bulkupdates.
- Ervaring met het configureren van Salesforce-velden, keuzelijsten, validatieregels, paginalay-outs en eenvoudige flows.
- Een Salesforce Administrator-certificering of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring met DocuSign-sjablonen, merge fields en tabs, routering, herinneringen en vervaldatuminstellingen.
- Ervaring met het berekenen van pro rata contractbedragen, gelijklopende looptijden, dagentellingen, gespreide betalingsschema’s en meerjarige totalen.
- Je kunt bestelformulieren nauwkeurig aanpassen in Word.
- Je schrijft nauwkeurig Engels en spreekt voldoende Engels om dagelijks deel te nemen aan teamsessies.
- Je woont in Latijns-Amerika.
- Je kunt dagelijks minstens vier uur werken met overlap met de Amerikaanse Central Time-zone.
- Je bent flexibel beschikbaar in de laatste week van elk kwartaal.
Voordelen
- Aandelenoptie voor nieuwe medewerkers.
- Volledig pakket aan extra’s en voordelen voor fulltime medewerkers in de Verenigde Staten.
- Volledig op afstand werken in Noord- en Zuid-Amerika.
- Op afstand werken tijdens kantooruren die aansluiten op de lokale tijdzone van de medewerker.