Kojo udvikler software til entreprenører inden for byggebranchen, så de kan styre materialeindkøb, værktøj og lager på tværs af byggeprojekter. Platformen understøtter teams inden for VVS, beton, tagdækning, el og gulve og samler planlægning, indkøb, ordresporing, modtagelse og betaling i ét arbejdsgang. Kojo kan også forbindes med eksisterende ERP- og projektstyringssystemer, så entreprenører kan reducere manuel dataindtastning, forbedre ordrepræcisionen med AI-værktøjer og følge med i materialetilgængelighed og omkostninger. Virksomheden fokuserer på byggeprocesser, hvor pålidelig koordinering af indkøb og lager kan understøtte en mere produktiv projektlevering.
Analytiker i support til indtægtsoperationer
Understøt Kōjos indtægtsoperationer ved at håndtere tilbud, ordrer og DocuSign-workflows i Salesforce. Sørg for korrekte kommercielle registreringer, og bidrag til at forbedre RevOps-processer.
Beskrivelse
- Udarbejd skræddersyede tilbud og ordreformularer med komplekse aftalevilkår, ændringer og krediteringer.
- Opret og opdater salgsmuligheder, tilbud, ordreformularer og DocuSign-kuverter.
- Fejlsøg tilbuds- og DocuSign-problemer med synkronisering, handlens detaljer, priser, underskrifter og fejl ved statussen Closed Won.
- Følg godkendelsesstatus, og bekræft, at de nødvendige handlegodkendelser er på plads, før aftaler sendes.
- Administrer opdateringer af kontoansvar og routning, krediteringer, sammenlægning af dubletposter, problemer med Salesforce-felter og adgang, afvigelser ved fornyelser, opsigelser og spørgsmål om RevOps-værktøjer.
- Gennemgå indkommende anmodninger, løs problemer, eskalér Salesforce-opgaver efter behov, og følg op over for dem, der har sendt anmodningerne.
- Kontrollér datoer, beløb, produkter og krediteringer i Salesforce i forhold til underskrevne aftaler.
- Bekræft, at de nødvendige fornyelsesmuligheder er oprettet, og hold data korrekte ved opsigelser og ændringer.
- Find tilbagevendende mønstre i anmodninger, og fastlæg behov for skabeloner, felter, valideringsregler, flows eller selvbetjeningsdokumentation.
- Samarbejd med Revenue Operations Coordinator, salgsrepræsentanter, Customer Success Managers og kunder.
Krav
- Mindst to års erfaring med indtægtsoperationer, deal desk, salgsoperationer, ordrehåndtering eller Salesforce-support i en B2B SaaS-virksomhed.
- Praktisk erfaring med Salesforces datamodel for Opportunity, Quote og Product.
- Rutine i brug af Salesforce-rapporter, listevisninger og masseopdateringer.
- Erfaring med konfiguration af Salesforce-felter, picklister, valideringsregler, sidelayouts og enkle flows.
- Salesforce Administrator-certificering eller tilsvarende erfaring.
- Erfaring med DocuSign-skabeloner, flettefelter og faner, routing, påmindelser og udløbsindstillinger.
- Erfaring med at beregne forholdsmæssige aftalebeløb, samtidige aftaleperioder, dagantal, delte betalingsplaner og totaler for aftaler over flere år.
- Evne til at foretage præcise ændringer i ordreformularer i Word.
- Præcist skriftligt engelsk og mundtligt engelsk, der rækker til daglige arbejdssessioner med teamet.
- Bosat i Latinamerika.
- Mulighed for at overlappe med amerikansk Central Time i mindst fire timer hver dag.
- Fleksibel tilgængelighed i den sidste uge af hvert kvartal.
Fordele
- Aktietildeling til nyansatte.
- Et bredt udvalg af goder og personalegoder for fuldtidsansatte i USA.
- Fuldt fjernarbejde i Nord- og Sydamerika.
- Fjernarbejde i arbejdstiden efter medarbejderens lokale tidszone.