Kojo sviluppa software che aiuta le imprese specializzate nei lavori edili a gestire l’approvvigionamento dei materiali, gli attrezzi e le scorte nei progetti di costruzione. La sua piattaforma supporta le attività delle squadre di impiantistica meccanica, calcestruzzo, coperture, impianti elettrici e pavimentazioni, riunendo in un unico flusso pianificazione, acquisti, monitoraggio degli ordini, ricezione e pagamenti. Kojo si integra anche con i sistemi ERP e di gestione dei progetti già in uso, aiutando a ridurre l’inserimento manuale dei dati, migliorare la precisione degli ordini con strumenti di IA e tenere sotto controllo disponibilità e costi dei materiali. L’azienda si concentra sulle operazioni di costruzione, dove un coordinamento affidabile degli acquisti e delle scorte può favorire una realizzazione più produttiva dei progetti.
Analista di supporto alle operazioni sui ricavi
Supporta le operazioni sui ricavi di Kojo gestendo preventivi, ordini e flussi di lavoro DocuSign in Salesforce. Mantieni accurati i dati commerciali e contribuisci a migliorare i processi RevOps.
Descrizione
- Prepara preventivi e moduli d’ordine personalizzati che includano condizioni contrattuali complesse, modifiche e crediti.
- Crea e aggiorna opportunità, preventivi, moduli d’ordine e buste DocuSign.
- Risolvi i problemi relativi a preventivi e DocuSign che riguardano la sincronizzazione, i dettagli delle trattative, i prezzi, le firme e gli errori Closed Won.
- Monitora lo stato delle approvazioni e verifica che le trattative abbiano ottenuto le approvazioni necessarie prima dell’invio degli accordi.
- Gestisci i cambi di titolarità e instradamento degli account, i crediti, l’unione di record duplicati, i problemi relativi a campi e accessi di Salesforce, le discrepanze nei rinnovi, le cancellazioni e le domande sugli strumenti RevOps.
- Esamina le richieste in arrivo, risolvi i problemi, inoltra le attività Salesforce quando necessario e aggiorna chi ha inviato la richiesta.
- Verifica che date, importi, prodotti e crediti in Salesforce corrispondano agli accordi firmati.
- Verifica che siano state create le opportunità di rinnovo necessarie e mantieni i dati accurati per cancellazioni e modifiche contrattuali.
- Individua gli schemi ricorrenti nelle richieste e definisci le esigenze relative a modelli, campi, regole di convalida, flussi o documentazione self-service.
- Collabora con la persona responsabile del coordinamento di Revenue Operations, i rappresentanti commerciali, i responsabili Customer Success e i clienti.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza in operazioni sui ricavi, deal desk, operazioni commerciali, gestione degli ordini o supporto Salesforce presso un’azienda B2B SaaS.
- Esperienza pratica con il modello dati Salesforce per opportunità, preventivi e prodotti.
- Padronanza di report, visualizzazioni elenco e aggiornamenti in blocco di Salesforce.
- Esperienza nella configurazione di campi, elenchi a discesa, regole di convalida, layout di pagina e flussi semplici in Salesforce.
- Certificazione Salesforce Administrator o esperienza equivalente.
- Esperienza con modelli DocuSign, campi di unione e schede, instradamento, promemoria e impostazioni di scadenza.
- Esperienza nel calcolo di proratazioni contrattuali, date di allineamento, conteggi dei giorni, piani di pagamento suddivisi e totali pluriennali.
- Capacità di modificare con precisione moduli d’ordine in Word.
- Inglese scritto accurato e inglese parlato sufficiente per le riunioni di lavoro quotidiane del team.
- Residenza in America Latina.
- Disponibilità a sovrapporsi all’orario centrale degli Stati Uniti per almeno quattro ore al giorno.
- Disponibilità flessibile durante l’ultima settimana di ogni trimestre.
Benefit
- Assegnazione di equity per i nuovi assunti.
- Pacchetto completo di benefit e vantaggi per i dipendenti a tempo pieno con sede negli Stati Uniti.
- Lavoro completamente da remoto in Nord e Sud America.
- Lavoro da remoto durante orari lavorativi in linea con il fuso orario locale della persona.