RateHawk, konaklama, uçuş, transfer ve araç kiralama hizmetlerini organize eden seyahat profesyonelleri için geliştirilmiş bir B2B seyahat teknolojisi platformudur. Rezervasyon aracı, dünya genelinde 2,6 milyondan fazla otele erişim sunar; arama filtreleri, özel kurumsal fiyatlar ve verimli seyahat planlama ile rezervasyon operasyonlarını desteklemek üzere tasarlanmış sadakat puanları sağlar.
Platform, web erişimini API entegrasyonları ve mobil uygulamayla birleştirerek seyahat işletmelerinin rezervasyon olanaklarını mevcut iş akışlarına bağlamasına yardımcı olur. RateHawk ayrıca günün her saati çok dilli destek sunar ve konaklama, seyahat ve lojistik sektörlerinde faaliyet gösteren şirketler için çeşitli iş modelleri sağlar.
Müşteri Yöneticisi – Seyahat İş Ortaklıkları (İspanya, Uzaktan)
RateHawk adına İspanya genelindeki B2B seyahat iş ortaklıklarını yönetin ve büyütün. Rol; iş ortağı geliştirme, API anlaşmaları, pazar analizi, raporlama ve iş seyahatlerini kapsar.
Açıklama
- Atanan bölge genelinde şirketin varlığını büyütün ve güçlendirin.
- Tur operatörleri, seyahat acenteleri, seyahat yönetim şirketleri ve OTA'larla imzalanmış iş ortaklıklarını yönetip geliştirerek performanslarını artırın.
- Bölgedeki ticari fırsatları belirlemek ve genişletmek için satış ekibiyle birlikte çalışın.
- Mevcut ve potansiyel iş ortaklarına sistem eğitimi ve takip desteği sağlayın.
- Ürün tanıtımları ve ağ oluşturma etkinlikleri aracılığıyla markanın seyahat sektöründeki konumunu güçlendirin.
- Sorunları çözün ve etkili iş ortağı desteğini sürdürün.
- Ödemeleri takip edin ve işlemlerin doğru şekilde gerçekleştirilmesini sağlayın.
- Müşteri toplantıları, sektör etkinlikleri ve diğer iş faaliyetleri dahil olmak üzere çalışma zamanının yaklaşık %50'sinde seyahat edin.
- Yerel pazarı ve rekabet ortamını analiz edin.
- CRM ve kurum içi sistemleri kullanarak düzenli ve kapsamlı raporlar hazırlayın.
- Mevcut ve potansiyel iş ortaklarıyla API iş ortaklıkları geliştirin ve en üst düzeye çıkarın.
Gereksinimler
- Seyahat sektöründeki B2B şirketlerinde en az üç yıllık başarılı müşteri yönetimi veya iş geliştirme deneyimi.
- Tur operatörleri, seyahat acenteleri, seyahat yönetim şirketleri ve OTA'lar dahil olmak üzere bölgenin seyahat pazarı ve B2B ağları hakkında güçlü bilgi.
- Akıcı İngilizce ve İspanyolca; ek diller tercih sebebidir.
- Çalışma zamanının %50'sine kadar seyahat etmeye uygunluk.
- Veriye dayalı kararlar, performans ölçümleri ve sayısal analiz konusunda rahatlık.
- Proaktif, hırslı, motive, eylem odaklı, sonuç odaklı, yenilikçi teknolojilere açık, hızlı değişen ortamlara uyum sağlayabilen ve iş birliğine yatkın olma.
- Küresel bir kuruluş içinde farklı kültürel bağlamları anlama ve bu bağlamlarda çalışma becerisi.
- API teknolojisini içeren ticari anlaşmaları yönetme deneyimi.
- CRM sistemleri hakkında çalışma bilgisi.
Yan Haklar
- Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma seçeneği.
- Ortak büyümeye ve güçlü iş birliğine odaklanan destekleyici ve hırslı bir ekip.
- Kurum içi işe alıştırma, eğitim, sosyal beceri geliştirme ve liderlik programları.
- Harici eğitim ve konferanslar için kısmi geri ödeme.
- Uluslararası çalışma arkadaşlarıyla grup ve bireysel derslerin yanı sıra konuşma kulüpleri sunan kurumsal İngilizce okuluna erişim.
- Oteller ve seyahat hizmetlerinde kurumsal fiyatlar.
- MyTime İzin Günü: ücretli bir ek izin günü.