RateHawk คือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการท่องเที่ยวแบบ B2B ที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวซึ่งจัดเตรียมที่พัก เที่ยวบิน บริการรับส่ง และรถเช่า เครื่องมือจองบริการของแพลตฟอร์มนี้เปิดให้เข้าถึงโรงแรมมากกว่า 2.6 ล้านแห่งทั่วโลก พร้อมตัวกรองการค้นหา ราคาธุรกิจพิเศษ และคะแนนสะสมสำหรับสมาชิก เพื่อช่วยสนับสนุนการวางแผนการเดินทางและการดำเนินงานด้านการจองอย่างมีประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มผสานการใช้งานผ่านเว็บไซต์เข้ากับการเชื่อมต่อ API และแอปมือถือ ช่วยให้ธุรกิจท่องเที่ยวเชื่อมความสามารถด้านการจองเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ RateHawk ยังให้บริการช่วยเหลือหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมง และนำเสนอรูปแบบธุรกิจที่หลากหลายสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในภาคส่วนที่พัก การท่องเที่ยว และโลจิสติกส์
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้า – พันธมิตรด้านการท่องเที่ยว (สเปน, ทำงานทางไกล)
บริหารและขยายพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวแบบ B2B ของ RateHawk ทั่วประเทศสเปน บทบาทนี้ครอบคลุมการพัฒนาพันธมิตร ข้อตกลง API การวิเคราะห์ตลาด การจัดทำรายงาน และการเดินทางเพื่อธุรกิจ
รายละเอียด
- ขยายและเสริมความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงานของบริษัทในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
- บริหารและพัฒนาความร่วมมือที่ลงนามแล้วกับผู้ประกอบการทัวร์ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว บริษัทจัดการการเดินทาง และ OTA เพื่อยกระดับผลการดำเนินงานของพันธมิตร
- ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อค้นหาและขยายโอกาสทางการค้าในพื้นที่
- สนับสนุนพันธมิตรปัจจุบันและพันธมิตรที่มีโอกาสร่วมงานผ่านการฝึกอบรมการใช้งานระบบและการติดตามผล
- เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของแบรนด์ในธุรกิจท่องเที่ยวผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์และกิจกรรมสร้างเครือข่าย
- แก้ไขปัญหาและดูแลการสนับสนุนพันธมิตรอย่างมีประสิทธิภาพ
- ติดตามการชำระเงินและดูแลให้การประมวลผลธุรกรรมมีความถูกต้อง
- เดินทางเพื่อทำงานประมาณ 50% ของเวลาทำงาน รวมถึงการพบลูกค้า งานอุตสาหกรรม และกิจกรรมทางธุรกิจอื่นๆ
- วิเคราะห์ตลาดท้องถิ่นและภาพรวมการแข่งขัน
- จัดทำรายงานที่ครอบคลุมเป็นประจำโดยใช้ CRM และระบบภายใน
- พัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพความร่วมมือด้าน API กับพันธมิตรทั้งที่มีโอกาสร่วมงานและพันธมิตรปัจจุบัน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในด้านการบริหารลูกค้าหรือการพัฒนาธุรกิจกับบริษัท B2B ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและมีผลงานที่ประสบความสำเร็จ
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับตลาดการท่องเที่ยวและเครือข่าย B2B ในภูมิภาค รวมถึงผู้ประกอบการทัวร์ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว บริษัทจัดการการเดินทาง และ OTA
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้คล่อง หากใช้ภาษาอื่นได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเดินทางเพื่อทำงานได้สูงสุด 50% ของเวลาทำงาน
- สามารถทำงานกับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน และการวิเคราะห์ตัวเลขได้เป็นอย่างดี
- มีความกระตือรือร้น ทะเยอทะยาน มีแรงจูงใจ มุ่งเน้นการลงมือทำและผลลัพธ์ เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ปรับตัวได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
- สามารถเข้าใจและทำงานในบริบททางวัฒนธรรมที่หลากหลายภายในองค์กรระดับโลก
- มีประสบการณ์บริหารข้อตกลงทางการค้าที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี API
- มีความรู้ในการใช้งานระบบ CRM
สวัสดิการ
- เวลาทำงานยืดหยุ่นและมีตัวเลือกให้ทำงานทางไกล
- ทีมงานที่พร้อมสนับสนุนและมีความมุ่งมั่น มุ่งเน้นการเติบโตร่วมกันและการทำงานร่วมกันอย่างแข็งแกร่ง
- การปฐมนิเทศภายใน การฝึกอบรมทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ และโปรแกรมพัฒนาภาวะผู้นำ
- เบิกค่าใช้จ่ายบางส่วนสำหรับการฝึกอบรมและการประชุมภายนอก
- เข้าถึงโรงเรียนสอนภาษาอังกฤษของบริษัท ซึ่งมีชั้นเรียนแบบกลุ่มและรายบุคคล รวมถึงชมรมฝึกพูดกับเพื่อนร่วมงานนานาชาติ
- อัตราค่าบริการพิเศษสำหรับองค์กรสำหรับโรงแรมและบริการด้านการเดินทาง
- MyTime Day Off: วันหยุดเพิ่มเติมโดยได้รับค่าจ้างอีกหนึ่งวัน