RateHawk est une plateforme B2B de technologies du voyage conçue pour les professionnels qui organisent des hébergements, des vols, des transferts et des locations de voitures. Son outil de réservation donne accès à plus de 2,6 millions d’hôtels dans le monde, avec des filtres de recherche, des tarifs professionnels exclusifs et des points de fidélité destinés à faciliter la planification des voyages et la gestion des réservations.
La plateforme associe un accès web à des intégrations par API et à une application mobile, permettant aux entreprises de voyage de connecter les fonctionnalités de réservation à leurs flux de travail existants. RateHawk propose également une assistance multilingue 24 heures sur 24 et plusieurs modèles commerciaux pour les entreprises opérant dans les secteurs de l’hôtellerie, du voyage et de la logistique.
Responsable de comptes – Partenariats de voyage (Espagne, télétravail)
Gérez et développez des partenariats B2B dans le secteur du voyage pour RateHawk dans toute l’Espagne. Le poste associe développement de partenaires, accords API, analyse du marché, reporting et déplacements professionnels.
Description
- Développez et renforcez la présence de l’entreprise sur le territoire attribué.
- Gérez et développez les partenariats conclus avec des tour-opérateurs, des agences de voyages, des entreprises de gestion de voyages et des OTA afin d’améliorer leurs performances.
- Travaillez avec l’équipe commerciale pour identifier et développer les opportunités commerciales sur le territoire.
- Accompagnez les partenaires actuels et potentiels grâce à des formations sur le système et à un suivi régulier.
- Renforcez la position de la marque dans le secteur du voyage grâce à des présentations de produits et à des événements de réseautage.
- Résolvez les incidents et assurez un support efficace aux partenaires.
- Suivez les paiements et veillez à l’exactitude du traitement des transactions.
- Déplacez-vous environ 50 % du temps de travail, notamment pour des réunions clients, des événements du secteur et d’autres activités professionnelles.
- Analysez le marché local et l’environnement concurrentiel.
- Préparez des rapports réguliers et complets à l’aide du CRM et des systèmes internes.
- Développez et maximisez les partenariats API avec les partenaires potentiels et actuels.
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience réussie en gestion de comptes ou en développement commercial auprès d’entreprises B2B du secteur du voyage.
- Excellente connaissance du marché du voyage et des réseaux B2B de la région, notamment des tour-opérateurs, des agences de voyages, des entreprises de gestion de voyages et des OTA.
- Anglais et espagnol courants ; la maîtrise d’autres langues est un atout.
- Disponibilité pour se déplacer jusqu’à 50 % du temps de travail.
- Aisance avec la prise de décision fondée sur les données, les indicateurs de performance et l’analyse numérique.
- Profil proactif, ambitieux, motivé, orienté vers l’action et les résultats, ouvert aux technologies innovantes, adaptable dans un environnement en évolution rapide et collaboratif.
- Capacité à comprendre et à évoluer dans des contextes culturels variés au sein d’une organisation internationale.
- Expérience de la gestion d’accords commerciaux impliquant la technologie API.
- Connaissance pratique des systèmes CRM.
Avantages
- Horaires de travail flexibles et possibilité de travailler à distance.
- Une équipe bienveillante et ambitieuse, axée sur la croissance collective et une collaboration étroite.
- Programmes internes d’intégration, de formation, de développement des compétences relationnelles et de leadership.
- Remboursement partiel des formations et conférences externes.
- Accès à une école d’anglais d’entreprise proposant des cours collectifs et individuels ainsi que des clubs de conversation avec des collègues internationaux.
- Tarifs préférentiels pour les hôtels et les services de voyage.
- MyTime Day Off : un jour supplémentaire de congé payé.