RateHawk е B2B технологична платформа за туристическия бизнес, предназначена за професионалисти в туризма, които организират настаняване, полети, трансфери и коли под наем. Нейният инструмент за резервации осигурява достъп до повече от 2,6 милиона хотела по света, с филтри за търсене, ексклузивни бизнес тарифи и точки за лоялност, създадени в подкрепа на ефективното планиране на пътувания и управлението на резервации.
Платформата съчетава уеб достъп с API интеграции и мобилно приложение, като помага на туристическите компании да свържат възможностите за резервации със съществуващите си работни процеси. RateHawk предлага и многоезична поддръжка денонощно, както и множество бизнес модели за компании, работещи в секторите на хотелиерството, туризма и логистиката.
Мениджър на клиенти – партньорства в туризма (Испания, дистанционна работа)
Управлявайте и развивайте B2B партньорства в туризма за RateHawk в цяла Испания. Ролята съчетава развитие на партньори, API сделки, анализ на пазара, отчетност и служебни пътувания.
Описание
- Развивате и укрепвате присъствието на компанията на поверената територия.
- Управлявате и развивате сключени партньорства с туроператори, туристически агенции, компании за управление на служебни пътувания и OTA платформи с цел подобряване на резултатите им.
- Работите с търговския екип за идентифициране и разширяване на търговските възможности на територията.
- Подпомагате настоящи и потенциални партньори с обучение за системата и последваща поддръжка.
- Укрепвате позицията на марката в туристическия сектор чрез представяния на продукти и събития за професионално общуване.
- Разрешавате инциденти и осигурявате ефективна поддръжка на партньорите.
- Следите плащанията и поддържате точно обработване на транзакциите.
- Пътувате приблизително 50% от работното време, включително за срещи с клиенти, браншови събития и други бизнес дейности.
- Анализирате местния пазар и конкурентната среда.
- Подготвяте редовни, изчерпателни отчети с помощта на CRM и вътрешни системи.
- Развивате и максимизирате API партньорствата с потенциални и настоящи партньори.
Изисквания
- Най-малко три години успешен опит в управлението на клиенти или развитието на бизнеса в B2B компании в туристическия сектор.
- Отлично познаване на регионалния туристически пазар и B2B мрежите, включително туроператори, туристически агенции, компании за управление на служебни пътувания и OTA платформи.
- Свободно владеене на английски и испански език; допълнителни езици са предимство.
- Готовност за пътуване до 50% от работното време.
- Умение за вземане на решения въз основа на данни, работа с показатели за представянето и числен анализ.
- Проактивност, амбициозност, мотивираност, ориентация към действие и резултати, отвореност към иновативни технологии, адаптивност в бързо променяща се среда и умение за сътрудничество.
- Способност за разбиране и работа в различни културни контексти в рамките на глобална организация.
- Опит в управлението на търговски сделки, включващи API технологии.
- Работни познания за CRM системи.
Придобивки
- Гъвкаво работно време и възможност за дистанционна работа.
- Подкрепящ и амбициозен екип, фокусиран върху общия растеж и силното сътрудничество.
- Въвеждащо обучение, обучения, развитие на меки умения и програми за развитие на лидерски умения.
- Частично възстановяване на разходи за външни обучения и конференции.
- Достъп до корпоративна школа по английски език, предлагаща групови и индивидуални уроци, както и разговорни клубове с международни колеги.
- Корпоративни цени за хотели и туристически услуги.
- MyTime Day Off: един допълнителен платен неработен ден.