RateHawk je B2B tehnološka platforma za putovanja namijenjena turističkim profesionalcima koji organiziraju smještaj, letove, transfere i najam automobila. Njezin alat za rezervacije omogućuje pristup više od 2,6 milijuna hotela diljem svijeta, uz filtre za pretraživanje, ekskluzivne poslovne cijene i bodove vjernosti osmišljene za učinkovito planiranje putovanja i upravljanje rezervacijama.
Platforma objedinjuje web-pristup s API integracijama i mobilnom aplikacijom, čime turističkim tvrtkama pomaže povezati mogućnosti rezervacije s postojećim radnim procesima. RateHawk također pruža višejezičnu podršku 24 sata dnevno te nudi više poslovnih modela za tvrtke koje posluju u sektorima hotelijerstva, putovanja i logistike.
Account Manager – partnerstva u putovanjima (Španjolska, rad na daljinu)
Upravljajte B2B partnerstvima u putovanjima i razvijajte ih za RateHawk diljem Španjolske. Uloga obuhvaća razvoj partnera, API ugovore, analizu tržišta, izvještavanje i službena putovanja.
Opis
- Razvijati i jačati prisutnost tvrtke na dodijeljenom području.
- Upravljati ugovorenim partnerstvima s organizatorima putovanja, putničkim agencijama, tvrtkama za upravljanje poslovnim putovanjima i OTA platformama te ih razvijati radi poboljšanja njihova poslovanja.
- Surađivati s prodajnim timom na prepoznavanju i širenju komercijalnih prilika na području.
- Pružati postojećim i potencijalnim partnerima obuku za sustav i daljnju podršku.
- Jačati poziciju brenda u turističkoj industriji kroz prezentacije proizvoda i događanja za umrežavanje.
- Rješavati incidente i održavati učinkovitu podršku partnerima.
- Pratiti plaćanja i osiguravati točnu obradu transakcija.
- Putovati približno 50 % radnog vremena, uključujući sastanke s klijentima, industrijska događanja i druge poslovne aktivnosti.
- Analizirati lokalno tržište i konkurentsko okruženje.
- Pripremati redovita, sveobuhvatna izvješća koristeći CRM i interne sustave.
- Razvijati i maksimalno iskoristiti API partnerstva s potencijalnim i postojećim partnerima.
Zahtjevi
- Najmanje tri godine uspješnog iskustva u upravljanju klijentima ili razvoju poslovanja u B2B tvrtkama u turističkoj industriji.
- Dobro poznavanje regionalnog tržišta putovanja i B2B mreža, uključujući organizatore putovanja, putničke agencije, tvrtke za upravljanje poslovnim putovanjima i OTA platforme.
- Tečno znanje engleskog i španjolskog jezika; dodatni jezici su prednost.
- Spremnost na putovanja do 50 % radnog vremena.
- Sposobnost donošenja odluka na temelju podataka, rada s pokazateljima uspješnosti i numeričke analize.
- Proaktivnost, ambicioznost, motiviranost, usmjerenost na djelovanje i rezultate, otvorenost prema inovativnoj tehnologiji, prilagodljivost brzom promjenjivom okruženju i sklonost timskom radu.
- Sposobnost razumijevanja različitih kulturnih konteksta i rada u njima unutar globalne organizacije.
- Iskustvo u upravljanju komercijalnim ugovorima koji uključuju API tehnologiju.
- Radno poznavanje CRM sustava.
Pogodnosti
- Fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada na daljinu.
- Podržavajući i ambiciozan tim usmjeren na zajednički rast i snažnu suradnju.
- Interni onboarding, edukacije, razvoj mekih vještina i programi razvoja vodstva.
- Djelomična naknada troškova vanjskih edukacija i konferencija.
- Pristup korporativnoj školi engleskog jezika koja nudi grupne i individualne lekcije te konverzacijske klubove s međunarodnim kolegama.
- Korporativne cijene hotela i putničkih usluga.
- MyTime Day Off: jedan dodatni plaćeni neradni dan.