„RateHawk“ yra B2B kelionių technologijų platforma, skirta kelionių specialistams, organizuojantiems apgyvendinimą, skrydžius, pervežimus ir automobilių nuomą. Jos užsakymo įrankis suteikia prieigą prie daugiau nei 2,6 mln. viešbučių visame pasaulyje, taip pat paieškos filtrų, išskirtinių verslo kainų ir lojalumo taškų, padedančių efektyviai planuoti keliones ir valdyti užsakymus.
Platforma sujungia prieigą per internetą su API integracijomis ir mobiliąja programėle, todėl kelionių verslai gali susieti užsakymo funkcijas su esamais darbo procesais. „RateHawk“ taip pat teikia visą parą veikiančią daugiakalbę pagalbą ir siūlo kelis verslo modelius įmonėms, veikiančioms apgyvendinimo, kelionių ir logistikos sektoriuose.
Klientų vadybininkas – kelionių partnerystės (Ispanija, nuotolinis darbas)
Valdykite ir plėtokite „RateHawk“ B2B kelionių partnerystes Ispanijoje. Šis vaidmuo apima partnerių plėtrą, API sandorius, rinkos analizę, ataskaitų rengimą ir verslo keliones.
Aprašymas
- Plėtokite ir stiprinkite įmonės veiklą priskirtoje teritorijoje.
- Valdykite ir plėtokite sudarytas partnerystes su kelionių organizatoriais, kelionių agentūromis, verslo kelionių valdymo įmonėmis ir OTA, siekdami gerinti jų veiklos rezultatus.
- Bendradarbiaukite su pardavimų komanda, kad nustatytumėte ir išplėstumėte komercines galimybes teritorijoje.
- Teikite esamiems ir potencialiems partneriams sistemų mokymus bei tolesnę pagalbą.
- Stiprinkite prekės ženklo poziciją kelionių sektoriuje rengdami produktų pristatymus ir dalyvaudami ryšių mezgimo renginiuose.
- Spręskite incidentus ir užtikrinkite veiksmingą partnerių aptarnavimą.
- Stebėkite mokėjimus ir užtikrinkite tikslų operacijų apdorojimą.
- Kelionėms skirkite apie 50 % darbo laiko, įskaitant susitikimus su klientais, pramonės renginius ir kitą verslo veiklą.
- Analizuokite vietos rinką ir konkurencinę aplinką.
- Renkite reguliarias išsamias ataskaitas naudodami CRM ir vidines sistemas.
- Plėtokite ir maksimaliai išnaudokite API partnerystes su potencialiais ir esamais partneriais.
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip trejų metų sėkminga klientų valdymo arba verslo plėtros patirtis kelionių sektoriaus B2B įmonėse.
- Puikios regiono kelionių rinkos ir B2B tinklų žinios, įskaitant kelionių organizatorius, kelionių agentūras, verslo kelionių valdymo įmones ir OTA.
- Sklandi anglų ir ispanų kalba; kitų kalbų mokėjimas būtų privalumas.
- Pasirengimas keliauti iki 50 % darbo laiko.
- Gebėjimas priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, dirbti su veiklos rodikliais ir atlikti skaitinę analizę.
- Esate iniciatyvus, ambicingas, motyvuotas, orientuotas į veiksmus ir rezultatus, atviras inovatyvioms technologijoms, gebate prisitaikyti greitai besikeičiančioje aplinkoje ir bendradarbiauti.
- Gebėjimas suprasti ir veikti įvairiuose kultūriniuose kontekstuose globalioje organizacijoje.
- Komercinių sandorių, susijusių su API technologijomis, valdymo patirtis.
- Praktinės darbo su CRM sistemomis žinios.
Privalumai
- Lankstus darbo grafikas ir galimybė dirbti nuotoliniu būdu.
- Palaikanti ir ambicinga komanda, orientuota į bendrą augimą ir glaudų bendradarbiavimą.
- Vidinis įvadinis mokymas, mokymai, minkštųjų įgūdžių ugdymas ir lyderystės programos.
- Dalinis išorinių mokymų ir konferencijų išlaidų kompensavimas.
- Galimybė lankyti įmonės anglų kalbos mokyklą, siūlančią grupines ir individualias pamokas bei pokalbių klubus su tarptautiniais kolegomis.
- Įmonės kainos viešbučiams ir kelionių paslaugoms.
- „MyTime“ laisvadienis: viena papildoma apmokama nedarbo diena.