A RateHawk B2B utazástechnológiai platform az elszállásolást, repülőjáratokat, transzfereket és autóbérlést szervező utazási szakemberek számára. Foglalási eszköze több mint 2,6 millió szálláshelyhez biztosít hozzáférést világszerte, keresési szűrőkkel, exkluzív üzleti árakkal és a hatékony utazástervezést, valamint foglalási műveleteket támogató hűségpontokkal.
A platform a webes hozzáférést API-integrációkkal és mobilalkalmazással ötvözi, így segít az utazási vállalkozásoknak a foglalási lehetőségeket meglévő munkafolyamataikhoz kapcsolni. A RateHawk emellett éjjel-nappali, többnyelvű támogatást nyújt, és többféle üzleti modellt kínál a vendéglátás, az utazás és a logisztika területén működő vállalatok számára.
Ügyfélkapcsolati menedzser – Utazási partnerségek (Spanyolország, távmunka)
Kezelje és bővítse a RateHawk B2B utazási partnerkapcsolatait Spanyolországban. A munkakör partnerfejlesztést, API-megállapodásokat, piacelemzést, jelentéskészítést és üzleti utazást foglal magában.
Leírás
- Bővítse és erősítse a vállalat jelenlétét a kijelölt területen.
- Kezelje és fejlessze a túraszervezőkkel, utazási irodákkal, üzleti utazásszervező cégekkel és OTA-kkal létrejött partnerségeket teljesítményük javítása érdekében.
- Az értékesítési csapattal együttműködve azonosítsa és bővítse a kereskedelmi lehetőségeket a területen.
- Nyújtson rendszerhasználati képzést és utánkövetést a meglévő és leendő partnereknek.
- Termékbemutatókkal és kapcsolatépítő eseményekkel erősítse a márka pozícióját az utazási szakmában.
- Oldja meg a felmerülő problémákat, és biztosítson hatékony partneri támogatást.
- Kövesse nyomon a kifizetéseket, és gondoskodjon a tranzakciók pontos feldolgozásáról.
- A munkaidő körülbelül 50%-ában utazzon, beleértve az ügyféltalálkozókat, iparági eseményeket és egyéb üzleti tevékenységeket.
- Elemezze a helyi piacot és a versenykörnyezetet.
- Készítsen rendszeres, átfogó jelentéseket a CRM és a belső rendszerek használatával.
- Fejlessze és maximalizálja az API-partnerségeket a leendő és meglévő partnerekkel.
Követelmények
- Legalább három év sikeres ügyfélkapcsolat-kezelési vagy üzletfejlesztési tapasztalat az utazási ágazat B2B vállalatainál.
- A régió utazási piacának és B2B hálózatainak alapos ismerete, beleértve a túraszervezőket, utazási irodákat, üzleti utazásszervező cégeket és OTA-kat.
- Folyékony angol- és spanyolnyelv-tudás; további nyelvek ismerete előnyt jelent.
- Rendelkezésre állás a munkaidő akár 50%-át kitevő utazásokhoz.
- Magabiztos adatvezérelt döntéshozatal, teljesítménymutatók és számszerű elemzés terén.
- Proaktív, ambiciózus, motivált, cselekvés- és eredményorientált, az innovatív technológiákra nyitott, gyorsan változó környezethez alkalmazkodó és együttműködő személyiség.
- Képesség a globális szervezeten belüli különböző kulturális környezetek megértésére és az azokban való munkavégzésre.
- API-technológiát érintő kereskedelmi megállapodások kezelésében szerzett tapasztalat.
- CRM-rendszerek gyakorlati ismerete.
Juttatások
- Rugalmas munkaidő és távmunka-lehetőség.
- Támogató, ambiciózus csapat, amely a közös növekedésre és az erős együttműködésre összpontosít.
- Belső beillesztési programok, képzések, soft skill-fejlesztés és vezetői programok.
- Külső képzések és konferenciák részleges költségtérítése.
- Hozzáférés vállalati angoliskolához, amely csoportos és egyéni órákat, valamint nemzetközi kollégákkal közös beszédklubokat kínál.
- Kedvezményes vállalati árak szállodákra és utazási szolgáltatásokra.
- MyTime szabadnap: egy további fizetett munkaszüneti nap.