walter services, enerji, telekomünikasyon, perakende, sağlık hizmetleri, lojistik ve ilgili sektörlerdeki kurumsal operasyonları destekleyen bir Alman müşteri hizmetleri ve iletişim merkezi sağlayıcısıdır. Hizmetleri gelen ve giden müşteri desteği, ön ve arka ofis dış kaynak kullanımı, sohbet ve sosyal medya yönetimi, alacak tahsilatı ile özel teknik veya ticari desteği kapsar. Şirket ayrıca müşterilerin kaliteyi, uyumluluğu, PCI-DSS standartlarını ve veri gizliliğini korurken yoğun talebi yönetmelerine yardımcı olmak üzere çok dilli ve günün her saati hizmet sunan operasyonlar sağlar.
Müşteri Yöneticisi, B2B Satış — Almanya'da Uzaktan Çalışma
walter services için pazarlama, sosyal medya ve topluluk yönetimi hizmetlerinde B2B satışlarını yönetin. Yeni müşteriler kazanın ve projeleri ilk fikirden uygulamaya kadar yönlendirin.
Açıklama
- Sosyal medya, topluluk yönetimi ve pazarlama kampanyaları gibi uzmanlaşmış hizmetleri satarak yeni müşteriler kazanın.
- Kalıcı müşteri ilişkileri geliştirin, pazar potansiyelini değerlendirin ve odaklı satış stratejileri oluşturun.
- Satış faaliyetlerine liderlik edin ve ticari sonuçlara ulaşmayı hedefleyen teklifler hazırlayın.
- Müşteriye özel pazarlama yaklaşımları tasarlayın ve bunların uzman ekiplerle uygulanmasını koordine edin.
- gkk ve walter services Grubu genelinde Yeni İş Geliştirme Müdürü ve operasyon ekipleriyle birlikte çalışın.
- Satış ilerlemesini CRM'e kaydedin, pazar gelişmelerini takip edin ve içgörüleri somut satış faaliyetlerine dönüştürün.
Gereksinimler
- Pazarlama, iletişim, işletme veya benzer bir alanda tamamlanmış bir üniversite eğitimi.
- Hizmet sektöründe, tercihen pazarlama, sosyal medya, topluluk yönetimi veya ajans hizmetlerini kapsayan pratik B2B satış ya da müşteri yöneticiliği deneyimi.
- Güçlü müşteri odaklılık, dijital trendlere dair iyi bir farkındalık ve karar vericiler ile üst düzey yöneticilere yönelik ikna edici iletişim becerileri.
- Hızla değişen bir ortamda bağımsız, çözüm odaklı, girişimci ve uyum sağlayabilen bir çalışma tarzı.
- Düzenli müşteri toplantılarına yerinde, sektör etkinliklerine ve ticaret fuarlarına katılma isteği.
Yan Haklar
- Almanya'nın her yerinden evden çalışma imkânı.
- Cazip bir ücret paketi.
- İş-yaşam dengesini desteklemek üzere güven esaslı çalışma saatleri.
- Hızlı kararlar, yatay hiyerarşi ve sorun çözümünde pratik yaklaşım.
- Satış faaliyetlerinizi şekillendirme konusunda geniş sorumluluk ve özgürlük.
- Modern çalışma ekipmanları.