walter services adalah penyedia layanan pelanggan dan pusat kontak asal Jerman yang mendukung operasional perusahaan di sektor energi, telekomunikasi, ritel, layanan kesehatan, logistik, dan sektor terkait. Layanannya mencakup dukungan pelanggan masuk dan keluar, alih daya operasional front office dan back office, pengelolaan obrolan dan media sosial, penagihan utang, serta bantuan teknis atau komersial khusus. Perusahaan ini juga menyediakan operasional multibahasa sepanjang waktu untuk membantu klien menangani lonjakan permintaan sekaligus mempertahankan kualitas, kepatuhan, standar PCI-DSS, dan privasi data.
Manajer Akun Utama, Penjualan B2B — Kerja Jarak Jauh di Jerman
Mendorong penjualan B2B layanan pemasaran, media sosial, dan pengelolaan komunitas untuk walter services. Memenangkan klien baru dan memandu proyek yang disesuaikan dari konsep awal hingga implementasi.
Deskripsi
- Memenangkan klien baru dengan menjual layanan khusus seperti media sosial, pengelolaan komunitas, dan kampanye pemasaran.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan klien, menilai potensi pasar, dan menyusun strategi penjualan yang terarah.
- Memimpin kegiatan penjualan dan menyiapkan proposal yang ditujukan untuk mencapai hasil komersial.
- Merancang pendekatan pemasaran yang disesuaikan dan mengoordinasikan implementasinya bersama tim spesialis.
- Bekerja sama dengan Head of New Business dan tim operasional di seluruh gkk serta walter services Group.
- Mencatat perkembangan penjualan di CRM, memantau perkembangan pasar, dan mengubah wawasan menjadi tindakan penjualan yang konkret.
Persyaratan
- Gelar yang telah diselesaikan di bidang pemasaran, komunikasi, administrasi bisnis, atau bidang sejenis.
- Pengalaman praktis dalam penjualan B2B atau pengelolaan akun utama di bidang layanan, idealnya mencakup pemasaran, media sosial, pengelolaan komunitas, atau layanan agensi.
- Fokus kuat pada pelanggan, pemahaman yang baik tentang tren digital, serta keterampilan komunikasi persuasif dengan pengambil keputusan dan kontak tingkat C.
- Gaya kerja mandiri dan berorientasi pada solusi, dengan inisiatif serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Bersedia menghadiri pertemuan klien secara rutin di lokasi, acara industri, dan pameran dagang.
Tunjangan
- Bekerja dari rumah dari mana saja di Jerman.
- Paket kompensasi yang menarik.
- Jam kerja berbasis kepercayaan yang dirancang untuk mendukung keseimbangan kehidupan dan pekerjaan.
- Pengambilan keputusan yang cepat, hierarki yang datar, dan pendekatan praktis dalam menyelesaikan masalah.
- Tanggung jawab yang luas dan kebebasan untuk membentuk aktivitas penjualan Anda.
- Peralatan kerja modern.