walter services je německý poskytovatel zákaznických služeb a kontaktních center, který podporuje podnikové operace v energetice, telekomunikacích, maloobchodu, zdravotnictví, logistice a souvisejících odvětvích. Mezi jeho služby patří příchozí a odchozí zákaznická podpora, outsourcing front-office a back-office, správa chatů a sociálních médií, vymáhání pohledávek a specializovaná technická nebo obchodní asistence. Společnost také zajišťuje vícejazyčné nepřetržité operace, které klientům pomáhají zvládat špičkovou poptávku při zachování kvality, souladu s požadavky, standardů PCI-DSS a ochrany osobních údajů.
Manažer klíčových zákazníků, B2B prodej — práce na dálku v Německu
Rozvíjejte B2B prodej marketingových služeb, služeb pro sociální média a komunitní management pro walter services. Získávejte nové klienty a provádějte přizpůsobené projekty od úvodní koncepce až po realizaci.
Popis
- Získávejte nové klienty prodejem specializovaných služeb, jako jsou sociální média, komunitní management a marketingové kampaně.
- Budujte dlouhodobé vztahy s klienty, posuzujte tržní potenciál a vytvářejte cílené prodejní strategie.
- Veďte prodejní aktivity a připravujte nabídky zaměřené na dosažení obchodních výsledků.
- Navrhujte přizpůsobené marketingové přístupy a koordinujte jejich realizaci se specializovanými týmy.
- Spolupracujte s vedoucím oddělení New Business a provozními týmy společnosti gkk a skupiny walter services.
- Zaznamenávejte postup prodeje v CRM, sledujte vývoj trhu a převádějte získané poznatky do konkrétních prodejních aktivit.
Požadavky
- Ukončené vysokoškolské vzdělání v oboru marketing, komunikace, podniková administrativa nebo v příbuzném oboru.
- Praktické zkušenosti s B2B prodejem nebo řízením klíčových zákazníků v oblasti služeb, ideálně v marketingu, sociálních médiích, komunitním managementu nebo agenturní nabídce.
- Silné zaměření na zákazníka, dobré povědomí o digitálních trendech a přesvědčivé komunikační dovednosti při jednání s osobami s rozhodovací pravomocí a vrcholovým managementem.
- Samostatný pracovní styl zaměřený na řešení, iniciativa a schopnost přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí.
- Ochota pravidelně se účastnit schůzek s klienty na místě, oborových akcí a veletrhů.
Benefity
- Práce z domova z libovolného místa v Německu.
- Atraktivní balíček odměn.
- Pracovní doba založená na důvěře, která podporuje rovnováhu mezi pracovním a osobním životem.
- Rychlé rozhodování, plochá hierarchie a praktický přístup k řešení problémů.
- Široká míra odpovědnosti a svoboda při utváření vlastních prodejních aktivit.
- Moderní pracovní vybavení.