A walter services német ügyfélszolgálati és kontaktközpont-szolgáltató, amely az energiaiparban, a távközlésben, a kiskereskedelemben, az egészségügyben, a logisztikában és kapcsolódó ágazatokban működő vállalati folyamatokat támogatja. Szolgáltatásai közé tartozik a bejövő és kimenő ügyféltámogatás, a front- és back-office kiszervezése, a chat- és közösségimédia-kezelés, a követelésbehajtás, valamint a speciális műszaki vagy kereskedelmi segítségnyújtás. A vállalat emellett többnyelvű, éjjel-nappal működő szolgáltatásokat is biztosít, amelyek segítik ügyfeleit a kiugró kereslet kezelésében, miközben fenntartják a minőséget, a megfelelést, a PCI-DSS-szabványok betartását és az adatvédelmet.
Kiemelt ügyfélmenedzser, B2B értékesítés — Távmunka Németországban
Irányítsa a walter services marketing-, közösségimédia- és közösségimenedzsment-szolgáltatásainak B2B értékesítését. Szerezzen új ügyfeleket, és vezesse a személyre szabott projekteket az első koncepciótól a megvalósításig.
Leírás
- Szerezzen új ügyfeleket olyan specializált szolgáltatások értékesítésével, mint a közösségi média, a közösségimenedzsment és a marketingkampányok.
- Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat, mérje fel a piaci lehetőségeket, és dolgozzon ki célzott értékesítési stratégiákat.
- Irányítsa az értékesítési tevékenységeket, és készítsen üzleti eredmények elérését célzó ajánlatokat.
- Tervezzen személyre szabott marketingmegközelítéseket, és koordinálja megvalósításukat a szakértői csapatokkal.
- Dolgozzon együtt az új üzletágért felelős vezetővel, valamint a gkk és a walter services Group operatív csapataival.
- Rögzítse az értékesítés előrehaladását a CRM-ben, kövesse a piaci fejleményeket, és alakítsa a piaci ismereteket konkrét értékesítési intézkedésekké.
Követelmények
- Marketing, kommunikáció, üzleti adminisztráció vagy hasonló területen szerzett felsőfokú végzettség.
- Gyakorlati B2B értékesítési vagy kiemelt ügyfélmenedzseri tapasztalat a szolgáltatási szektorban, ideális esetben marketing-, közösségimédia-, közösségimenedzsment- vagy ügynökségi szolgáltatások terén.
- Erős ügyfélközpontúság, a digitális trendek jó ismerete, valamint meggyőző kommunikációs készség döntéshozókkal és felsővezetői szintű kapcsolattartókkal.
- Önálló, megoldásközpontú munkavégzés kezdeményezőkészséggel és alkalmazkodóképességgel egy gyorsan változó környezetben.
- Hajlandóság rendszeres helyszíni ügyféltalálkozókon, iparági rendezvényeken és szakkiállításokon való részvételre.
Juttatások
- Otthoni munkavégzés Németország bármely pontjáról.
- Vonzó juttatási csomag.
- A munka és a magánélet egyensúlyát támogató, bizalmon alapuló munkaidő.
- Gyors döntéshozatal, lapos hierarchia és gyakorlatias problémamegoldás.
- Nagyfokú felelősség és szabadság az értékesítési tevékenységek alakításában.
- Modern munkaeszközök.