walter services es un proveedor alemán de servicios de atención al cliente y centros de contacto que presta apoyo a operaciones empresariales en los sectores de la energía, las telecomunicaciones, el comercio minorista, la atención sanitaria, la logística y ámbitos relacionados. Sus servicios incluyen atención al cliente entrante y saliente, externalización de funciones de front office y back office, gestión de chats y redes sociales, cobro de deudas y asistencia técnica o comercial especializada. La empresa también ofrece operaciones multilingües ininterrumpidas, diseñadas para ayudar a sus clientes a gestionar los picos de demanda manteniendo la calidad, el cumplimiento normativo, los estándares PCI-DSS y la privacidad de los datos.
Key Account Manager, Ventas B2B — Remoto en Alemania
Impulsa las ventas B2B de servicios de marketing, redes sociales y gestión de comunidades para walter services. Capta nuevos clientes y guía proyectos personalizados desde el concepto inicial hasta su implementación.
Descripción
- Capta nuevos clientes mediante la venta de servicios especializados, como redes sociales, gestión de comunidades y campañas de marketing.
- Construye relaciones duraderas con los clientes, evalúa el potencial del mercado y crea estrategias comerciales específicas.
- Lidera las actividades de ventas y prepara propuestas orientadas a lograr resultados comerciales.
- Diseña enfoques de marketing personalizados y coordina su implementación con equipos especializados.
- Trabaja con el Head of New Business y los equipos operativos de gkk y del Grupo walter services.
- Registra la evolución de las ventas en el CRM, realiza un seguimiento de la evolución del mercado y convierte la información obtenida en acciones comerciales concretas.
Requisitos
- Titulación universitaria en marketing, comunicación, administración de empresas o un campo comparable.
- Experiencia práctica en ventas B2B o gestión de cuentas clave en el sector de servicios, idealmente en marketing, redes sociales, gestión de comunidades u ofertas de agencias.
- Marcada orientación al cliente, buen conocimiento de las tendencias digitales y capacidad de comunicación persuasiva con responsables de decisión y contactos de nivel C.
- Estilo de trabajo independiente y orientado a soluciones, con iniciativa y capacidad de adaptación en un entorno en constante cambio.
- Disponibilidad para asistir periódicamente a reuniones presenciales con clientes, eventos del sector y ferias comerciales.
Beneficios
- Trabajo desde casa desde cualquier lugar de Alemania.
- Paquete retributivo atractivo.
- Horario laboral basado en la confianza y diseñado para favorecer el equilibrio entre vida personal y profesional.
- Decisiones rápidas, estructuras jerárquicas planas y un enfoque práctico para resolver problemas.
- Amplio margen de responsabilidad y libertad para desarrollar tus actividades comerciales.
- Equipamiento de trabajo moderno.