Genpact
Genpact
Genpact, büyük işletmelerin karmaşık iş operasyonlarında veri, yapay zekâ ve teknolojiden yararlanmasına yardımcı olan küresel bir profesyonel hizmetler ve dijital dönüşüm şirketidir. Şirketin hizmetleri; finans ve muhasebe, tedarik zinciri, risk ve uyum ile müşteri deneyimi gibi alanlarda danışmanlık, yönetilen operasyonlar, akıllı otomasyon, aracılı yapay zekâ ve veri uzmanlığını bir araya getirir. Genpact; bankacılık, sigortacılık, tüketici ürünleri, sağlık hizmetleri, imalat ve ileri teknoloji gibi sektörlerdeki kuruluşlarla çalışarak süreçleri modernleştirmelerine ve yapay zekâ yatırımlarını ölçülebilir operasyonel sonuçlara dönüştürmelerine destek olur. Ekipleri alan bilgisi, analitik ve teknolojiyi bir araya getirerek kurumsal müşterilerin temel işlevler genelinde dönüşümü ölçeklendirmesine yardımcı olur.

Küresel İlişki Yöneticisi – CPG ve Kesinti Yönetimi

Genpact'te hızlı tüketim ürünleri ilişkilerine, ticari modellere ve Kesinti Yönetimi kapsamındaki büyüme girişimlerine liderlik edin. Stratejik iş birliğiyle yapay zekâ destekli dönüşümü, müşteri değerini ve geliri artırın.

Açıklama

  • Tüketici ambalajlı ürünler satış kuruluşlarıyla ilişkiler geliştirin ve iş büyümesini destekleyen pazara giriş planlarını şekillendirin
  • Genpact'in değer önerisini güçlendiren ve geliri artıran ticari modeller oluşturun
  • Promosyon planlaması ve uygulaması için veri stratejileri geliştirin ve hayata geçirin
  • Yeni işler geliştirmek ve sonuçlandırmak için kıdemli Satış ve Operasyon liderleriyle iş birliği yapın
  • Fonksiyonlar arası müşteri sorunlarını koordine edin ve zamanında çözümler sunun
  • Finansal performans ile müşteri memnuniyetini dengeleyen büyüme planları oluşturun
  • Yönetişim, önceliklendirme ve etkili kaynak tahsisi yoluyla operasyonel mükemmelliği koruyun
  • Kesinti Yönetimi kapsamındaki gelişmekte olan pazarları ve müşteri gereksinimlerini değerlendirin
  • Süreçleri iyileştirmek, işleri otomatikleştirmek ve iş akışlarını optimize etmek için fırsatlar bulun
  • Stratejik yönü pratik ve uygulanabilir iş planlarına dönüştürün
  • Satış, Operasyon, Değer Paylaşımı, Dönüşüm ve Dijital ekipleriyle müşteri toplantısı materyallerini hazırlayın ve denetleyin
  • Genpact ürün ve hizmetlerini müşterinin iş gereksinimlerine göre konumlandırın
  • Genpact'in değer paylaşımı sonuçlarını gösteren vaka çalışmalarını hazırlayın ve sunun

Gereksinimler

  • Ticaret, Ekonomi veya Finans alanında lisans ya da İşletme veya İş Analitiği alanında yüksek lisans derecesi
  • Axelos tarafından verilen BT Hizmet Yönetimi ITIL Foundation sertifikası
  • İş danışmanlığı, CRM, dijital iş stratejisi, finansal analiz ve raporlama, küresel iş stratejisi, satış ve satış tahmini alanlarında deneyim
  • C1 düzeyinde ileri İngilizce yeterliliği
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde gündüz vardiyasında çalışmaya uygunluk
  • Los Angeles, Kaliforniya'da bulunan adaylar uygun değildir

Yan Haklar

  • Mentorluk ve kapsamlı öğrenme fırsatlarıyla desteklenen pratik deneyim
  • Yapay zekâ odaklı dönüşüme ve inovasyona katkıda bulunma fırsatları
  • 140.000'den fazla profesyonelden oluşan küresel bir iş gücüyle iş birliği
  • Dürüstlük ve kapsayıcılığa odaklanan iş yeri kültürü

İlgili İş İlanları

Rabobank

DevOps Mühendisi, Rabobank (Hibrit, Utrecht)

Rabobank

Rabobank’ın kredi riski ve sermaye hesaplamalarına yönelik Python yazılımlarının teslimatını otomatikleştirin ve güvenilirliğini artırın. Dağıtımları, izlemeyi, güvenliği ve üretim olaylarına müdahaleyi güçlendirin.

Aç
BorgWarner

Kıdemli Çok Cisimli Dinamikler Mühendisi, Aktarma Organları Sistemleri

BorgWarner

BorgWarner aktarma organları ve zincir tahrik sistemleri için simülasyon yöntemleri ve özel yazılımlar geliştirin. Dünya çapındaki mühendislik ekiplerine rehberlik edin ve üretim sonuçlarının iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Aç
Guild Mortgage

Guild Mortgage’ta Kıdemli DevOps Mühendisi (Uzaktan, ABD)

Guild Mortgage
1.001 – 5.000 Çalışanlar
FinansGayrimenkulİnşaat

Guild Mortgage’ın konut finansmanı işi için bulut altyapısını, dağıtımları ve gözlemlenebilirliği otomatikleştirin. Müşteriye dönük sistemlerin güvenilirliğini, güvenliğini ve ölçeklenebilirliğini güçlendirin.

Aç
American Red Cross

İletişim Merkezi Platformları Ürün Yönetici Yardımcısı

American Red Cross

Amerikan Kızılhaçı’nın iletişim merkezi, IVR ve yapay zekâ ürünlerini yönlendirerek insani hizmetlerin sunumunu iyileştirin. Müşteri yolculuklarında yönlendirme, otomasyon, analiz ve dijital self servis çözümlerini şekillendirin.

Aç
AT&T

AT&T İki Dilli Tahsilat Temsilcisi, Miami Hibrit

AT&T

İngilizce ve İspanyolca olarak müşterilerin fatura sorunlarını ve gecikmiş bakiyelerini çözüme kavuşturun. Hibrit çağrı merkezi görevinde ödeme, ödeme planı, müşteri bağlılığı ve teknik hizmet konularında destek verin.

Aç
Scaled Agile, Inc.

Müşteri Deneyimi Temsilcisi

Scaled Agile, Inc.
51 – 200 Çalışanlar
B2BDanışmanlıkEğitim

Scaled Agile müşterilerine ve iş ortaklarına eğitim, sertifikasyon ve öğrenme platformlarını kullanırken destek verin. Müşteri hizmetlerini, sınavları, eğitim materyallerini ve öğrenme yönetim sistemi operasyonlarını koordine edin.

Aç