„Genpact“ yra pasaulinė profesionalių paslaugų ir skaitmeninės transformacijos įmonė, padedanti didelėms įmonėms taikyti duomenis, dirbtinį intelektą ir technologijas sudėtingose verslo operacijose. Jos paslaugos apima konsultavimą, valdomas operacijas, išmaniąją automatizaciją, agentinį dirbtinį intelektą ir duomenų ekspertizę tokiose srityse kaip finansai ir apskaita, tiekimo grandinė, rizika ir atitiktis bei klientų patirtis. „Genpact“ bendradarbiauja su bankininkystės, draudimo, vartojimo prekių, sveikatos priežiūros, gamybos ir aukštųjų technologijų sektorių organizacijomis, padėdama modernizuoti procesus ir paversti investicijas į dirbtinį intelektą išmatuojamais veiklos rezultatais. Jos komandos sujungia sričių žinias, analitiką ir technologijas, kad padėtų verslo klientams išplėsti transformaciją pagrindinėse veiklos srityse.
Pasaulinis ryšių su klientais vadovas – plataus vartojimo prekės ir atskaitymų valdymas
Vadovauk plataus vartojimo prekių klientų santykiams, komerciniams modeliams ir augimo iniciatyvoms „Genpact“ atskaitymų valdymo srityje. Skatink dirbtiniu intelektu grindžiamą transformaciją, klientų vertę ir pajamas per strateginį bendradarbiavimą.
Aprašymas
- Kurk santykius su plataus vartojimo prekių pardavimo organizacijomis ir formuok verslo augimą palaikančius patekimo į rinką planus
- Kurk komercinius modelius, stiprinančius „Genpact“ vertės pasiūlymą ir didinančius pajamas
- Kurk ir įgyvendink duomenų strategijas reklaminių akcijų planavimui ir vykdymui
- Bendradarbiauk su vyresniaisiais pardavimo ir operacijų vadovais, kad kurtum ir užbaigtum naują verslą
- Koordinuok tarpinius klientų klausimus ir užtikrink savalaikius sprendimus
- Kurk augimo planus, suderinančius finansinius rezultatus ir klientų pasitenkinimą
- Palaikyk veiklos meistriškumą valdydamas, nustatydamas prioritetus ir veiksmingai paskirstydamas išteklius
- Vertink besiformuojančias rinkas ir klientų poreikius atskaitymų valdymo srityje
- Ieškok galimybių tobulinti procesus, automatizuoti darbą ir optimizuoti darbo eigą
- Paversk strateginę kryptį praktiškais ir įgyvendinamais verslo planais
- Renk ir prižiūrėk klientų susitikimų medžiagą kartu su pardavimo, operacijų, „Value Share“, transformacijos ir skaitmeninėmis komandomis
- Pozicionuok „Genpact“ produktus ir paslaugas pagal kliento verslo poreikius
- Kurk ir pristatyk atvejų analizes, iliustruojančias „Genpact“ dalijimosi verte rezultatus
Reikalavimai
- Komercijos, ekonomikos arba finansų bakalauro laipsnis arba verslo administravimo ar verslo analitikos magistro laipsnis
- „Axelos“ ITIL Foundation sertifikatas IT paslaugų valdymo srityje
- Verslo konsultavimo, CRM, skaitmeninės verslo strategijos, finansinės analizės ir ataskaitų rengimo, pasaulinės verslo strategijos, pardavimo ir pardavimo prognozavimo patirtis
- Pažangus anglų kalbos mokėjimas C1 lygiu
- Galimybė dirbti dieninėje pamainoje Jungtinėse Amerikos Valstijose
- Los Andžele, Kalifornijoje, gyvenantys kandidatai negali kandidatuoti
Privalumai
- Praktinė patirtis, kurią papildo mentorystė ir plačios mokymosi galimybės
- Galimybė prisidėti prie dirbtiniu intelektu grindžiamos transformacijos ir inovacijų
- Bendradarbiavimas su daugiau nei 140 000 specialistų visame pasaulyje
- Sąžiningumu ir įtraukimu grindžiama darbo kultūra