Genpact는 데이터, 인공지능, 기술을 활용해 대기업이 복잡한 비즈니스 운영을 수행할 수 있도록 지원하는 글로벌 전문 서비스 및 디지털 전환 기업입니다. 컨설팅, 매니지드 운영, 지능형 자동화, 에이전틱 AI, 데이터 전문성을 결합한 서비스를 제공하며, 재무·회계, 공급망, 리스크 및 컴플라이언스, 고객 경험 등의 업무 영역을 아우릅니다. 은행, 보험, 소비재, 헬스케어, 제조, 하이테크 등 다양한 산업의 조직과 협력해 프로세스 현대화를 지원하고 AI 투자를 측정 가능한 운영 성과로 전환하도록 돕습니다. 전문 영역 지식, 분석 역량, 기술을 결합한 팀을 통해 기업 고객이 핵심 비즈니스 기능 전반에서 전환을 확장할 수 있도록 지원합니다.
글로벌 관계 관리자—CPG 및 공제 관리
CPG 고객 관계, 상업 모델 및 공제 관리 부문의 성장 이니셔티브를 이끕니다. 전략적 협업을 통해 AI 기반 혁신, 고객 가치 및 매출 성장을 추진합니다.
설명
- CPG 영업 조직과의 관계를 구축하고 사업 성장을 지원하는 시장 진출 계획을 수립합니다
- Genpact의 가치 제안을 강화하고 매출을 증대하는 상업 모델을 구축합니다
- 프로모션 계획 및 실행을 위한 데이터 전략을 개발하고 실행합니다
- 영업 및 운영 부문의 고위 리더와 협력하여 신규 사업을 발굴하고 성사시킵니다
- 부서 간 고객 이슈를 조율하고 적시에 해결합니다
- 재무 성과와 고객 만족도의 균형을 맞춘 성장 계획을 수립합니다
- 거버넌스, 우선순위 설정 및 효과적인 자원 배분을 통해 운영 우수성을 유지합니다
- 공제 관리 부문의 신흥 시장과 고객 요구사항을 평가합니다
- 프로세스 개선, 업무 자동화 및 워크플로 최적화 기회를 발굴합니다
- 전략적 방향을 실질적이고 실행 가능한 사업 계획으로 전환합니다
- 영업, 운영, 가치 공유, 혁신 및 디지털 팀과 함께 고객 회의 자료를 준비하고 관리합니다
- 고객의 사업 요구사항에 맞춰 Genpact의 제품과 서비스를 포지셔닝합니다
- Genpact의 가치 공유 성과를 보여주는 사례 연구를 작성하고 발표합니다
지원 자격
- 상경, 경제학 또는 재무학 학사 학위, 또는 경영학이나 비즈니스 분석 석사 학위
- Axelos의 IT 서비스 관리 ITIL Foundation 인증
- 비즈니스 컨설팅, CRM, 디지털 비즈니스 전략, 재무 분석 및 보고, 글로벌 비즈니스 전략, 영업 및 영업 예측 경험
- C1 수준의 고급 영어 능력
- 미국에서 주간 근무가 가능해야 합니다
- 캘리포니아주 로스앤젤레스에 거주하는 지원자는 지원 자격이 없습니다
복리후생
- 멘토링과 폭넓은 학습 기회를 통한 실무 경험
- AI 주도 혁신과 변화에 기여할 기회
- 14만 명이 넘는 글로벌 전문가들과 협업하는 환경
- 청렴성과 포용성을 중시하는 직장 문화
