Genpact
Genpact
Genpact 是一家全球專業服務與數位轉型公司,協助大型企業運用資料、人工智慧與科技應對複雜的業務營運。其服務結合了顧問諮詢、託管營運、智慧自動化、代理型人工智慧與資料專業能力,涵蓋財務與會計、供應鏈、風險與法遵以及客戶體驗等職能。Genpact 與銀行、保險、消費品、醫療保健、製造業及高科技等產業的組織合作,支援企業現代化流程,並將人工智慧投資轉化為可衡量的營運成果。其團隊融合產業知識、分析能力與科技,協助企業客戶在核心業務職能中擴大轉型規模。

全球客戶關係經理——消費品與扣款管理

負責消費品客戶關係、商業模式及扣款管理業務的成長計畫。透過策略協作推動人工智慧賦能的轉型、客戶價值和營收成長。

說明

  • 維護與消費品銷售組織的關係,並制定支援業務成長的市場推廣計畫
  • 建立商業模式,強化Genpact的價值主張並提升營收
  • 制定並執行促銷規劃與交付的資料策略
  • 與銷售和營運高階主管合作,開發並贏得新業務
  • 協調跨職能客戶問題並及時解決
  • 制定兼顧財務表現與客戶滿意度的成長計畫
  • 透過治理、優先級管理和有效的資源配置,維持卓越營運
  • 評估扣款管理領域的新興市場和客戶需求
  • 尋找改善流程、自動化工作和最佳化工作流程的機會
  • 將策略方向轉化為切實可行的業務計畫
  • 與銷售、營運、價值分享、轉型和數位團隊合作,準備並監督客戶會議資料
  • 根據客戶業務需求定位Genpact的產品和服務
  • 建立並展示體現Genpact價值分享成果的案例研究

職位要求

  • 擁有商業、經濟學或金融學士學位,或工商管理或商業分析碩士學位
  • 持有Axelos頒發的IT服務管理ITIL Foundation認證
  • 具備商業顧問、客戶關係管理、數位業務策略、財務分析與報告、全球業務策略、銷售和銷售預測經驗
  • 英語達到C1級高級程度
  • 可在美國從事日班工作
  • 位於加州洛杉磯的申請人不符合資格

福利待遇

  • 在導師指導和豐富的學習機會支持下累積實務經驗
  • 有機會參與人工智慧驅動的轉型與創新
  • 與由超過14萬名專業人士組成的全球員工隊伍合作
  • 重視誠信與包容的職場文化