Genpact — глобальная компания в сфере профессиональных услуг и цифровой трансформации, помогающая крупным предприятиям применять данные, искусственный интеллект и технологии для решения сложных операционных задач. Компания объединяет консалтинг, управляемые операционные услуги, интеллектуальную автоматизацию, агентный ИИ и экспертизу в области данных в таких направлениях, как финансы и бухгалтерский учет, цепочки поставок, управление рисками и соблюдение нормативных требований, а также клиентский опыт. Genpact сотрудничает с организациями в банковской сфере, страховании, производстве потребительских товаров, здравоохранении, промышленности и высоких технологиях, помогая модернизировать процессы и превращать инвестиции в ИИ в измеримые операционные результаты. Команды компании объединяют отраслевые знания, аналитику и технологии, чтобы помогать корпоративным клиентам масштабировать трансформацию ключевых бизнес-функций.
Глобальный менеджер по работе с клиентами — CPG и управление вычетами
Руководите отношениями с компаниями сектора потребительских товаров, коммерческими моделями и инициативами роста в направлении управления вычетами в Genpact. Обеспечивайте трансформацию на основе ИИ, ценность для клиентов и рост выручки благодаря стратегическому сотрудничеству.
Описание
- Развивать отношения с отделами продаж компаний сектора потребительских товаров и формировать планы выхода на рынок, поддерживающие рост бизнеса
- Создавать коммерческие модели, укрепляющие ценностное предложение Genpact и увеличивающие выручку
- Разрабатывать и реализовывать стратегии работы с данными для планирования и проведения промоакций
- Сотрудничать с руководителями отделов продаж и операционной деятельности для развития и закрытия новых сделок
- Координировать межфункциональные вопросы клиентов и обеспечивать их своевременное решение
- Создавать планы роста, учитывающие финансовые показатели и удовлетворённость клиентов
- Поддерживать операционное совершенство с помощью управления, расстановки приоритетов и эффективного распределения ресурсов
- Оценивать развивающиеся рынки и требования клиентов в направлении управления вычетами
- Находить возможности для улучшения процессов, автоматизации работы и оптимизации рабочих процессов
- Преобразовывать стратегические направления в практические и конкретные бизнес-планы
- Готовить и контролировать материалы для встреч с клиентами совместно с командами продаж, операционной деятельности, Value Share, трансформации и цифровых решений
- Представлять продукты и услуги Genpact с учётом бизнес-требований клиентов
- Создавать и представлять тематические исследования, демонстрирующие результаты Genpact в области совместного создания ценности
Требования
- Диплом бакалавра в области коммерции, экономики или финансов либо степень магистра делового администрирования или бизнес-аналитики
- Сертификат ITIL Foundation в области управления ИТ-услугами от Axelos
- Опыт в бизнес-консалтинге, работе с CRM, цифровой бизнес-стратегии, финансовом анализе и отчётности, глобальной бизнес-стратегии, продажах и прогнозировании продаж
- Продвинутый уровень английского языка C1
- Готовность работать в дневную смену в США
- Кандидаты, находящиеся в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, не могут участвовать
Преимущества
- Практический опыт при поддержке наставников и широкие возможности для обучения
- Возможность участвовать в трансформации и инновациях на основе ИИ
- Сотрудничество с глобальной командой из более чем 140 000 специалистов
- Рабочая культура, ориентированная на честность и инклюзивность