全球客户关系经理——消费品与扣款管理
负责消费品客户关系、商业模式及扣款管理业务的增长计划。通过战略协作推动人工智能赋能的转型、客户价值和收入增长。
描述
- 维护与消费品销售组织的关系,并制定支持业务增长的市场推广计划
- 创建商业模式,强化Genpact的价值主张并提升收入
- 制定并执行促销规划与交付的数据战略
- 与销售和运营高级领导合作,开发并赢得新业务
- 协调跨职能客户问题并及时解决
- 制定兼顾财务表现与客户满意度的增长计划
- 通过治理、优先级管理和有效的资源配置,保持卓越运营
- 评估扣款管理领域的新兴市场和客户需求
- 寻找改进流程、自动化工作和优化工作流的机会
- 将战略方向转化为切实可行的业务计划
- 与销售、运营、价值分享、转型和数字团队合作,准备并监督客户会议材料
- 根据客户业务需求定位Genpact的产品和服务
- 创建并展示体现Genpact价值分享成果的案例研究
任职要求
- 拥有商业、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
- 持有Axelos颁发的IT服务管理ITIL Foundation认证
- 具备商业咨询、客户关系管理、数字业务战略、财务分析与报告、全球业务战略、销售和销售预测经验
- 英语达到C1级高级水平
- 可在美国从事白班工作
- 位于加利福尼亚州洛杉矶的申请人不符合资格
福利待遇
- 在导师指导和丰富的学习机会支持下积累实践经验
- 有机会参与人工智能驱动的转型与创新
- 与由超过14万名专业人士组成的全球员工队伍合作
- 注重诚信与包容的职场文化
