Genpact
Genpact
Genpact 是一家全球专业服务与数字化转型公司,帮助大型企业运用数据、人工智能和技术应对复杂的业务运营。其服务融合了咨询、托管运营、智能自动化、智能体人工智能和数据专业能力,覆盖财务与会计、供应链、风险与合规以及客户体验等职能。Genpact 与银行、保险、消费品、医疗保健、制造业和高科技等行业的组织合作,支持企业实现流程现代化,并将人工智能投资转化为可衡量的运营成果。其团队将行业知识、分析能力与技术相结合,帮助企业客户在核心业务职能中扩大转型规模。

全球客户关系经理——消费品与扣款管理

负责消费品客户关系、商业模式及扣款管理业务的增长计划。通过战略协作推动人工智能赋能的转型、客户价值和收入增长。

描述

  • 维护与消费品销售组织的关系,并制定支持业务增长的市场推广计划
  • 创建商业模式,强化Genpact的价值主张并提升收入
  • 制定并执行促销规划与交付的数据战略
  • 与销售和运营高级领导合作,开发并赢得新业务
  • 协调跨职能客户问题并及时解决
  • 制定兼顾财务表现与客户满意度的增长计划
  • 通过治理、优先级管理和有效的资源配置,保持卓越运营
  • 评估扣款管理领域的新兴市场和客户需求
  • 寻找改进流程、自动化工作和优化工作流的机会
  • 将战略方向转化为切实可行的业务计划
  • 与销售、运营、价值分享、转型和数字团队合作,准备并监督客户会议材料
  • 根据客户业务需求定位Genpact的产品和服务
  • 创建并展示体现Genpact价值分享成果的案例研究

任职要求

  • 拥有商业、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
  • 持有Axelos颁发的IT服务管理ITIL Foundation认证
  • 具备商业咨询、客户关系管理、数字业务战略、财务分析与报告、全球业务战略、销售和销售预测经验
  • 英语达到C1级高级水平
  • 可在美国从事白班工作
  • 位于加利福尼亚州洛杉矶的申请人不符合资格

福利待遇

  • 在导师指导和丰富的学习机会支持下积累实践经验
  • 有机会参与人工智能驱动的转型与创新
  • 与由超过14万名专业人士组成的全球员工队伍合作
  • 注重诚信与包容的职场文化