re:act, eski hızlı tüketim ürünleri pazarlamacıları tarafından kurulmuş, Londra merkezli bir dijital ve yaratıcı pazarlama ajansıdır. Ajans; sosyal medya stratejisi ve yönetimi, influencer ilişkileri, topluluk etkileşimi, içerik, entegre kampanyalar ve yaratıcı prodüksiyon aracılığıyla küresel markaların akılda kalıcı hikâyeler geliştirmesine yardımcı olur. Şirket içi yetkinlikleri arasında fotoğrafçılık, video, animasyon ve CGI yer alır; bu yetkinlikler sağlık ve güzellik, yiyecek ve içecek ile diğer hızlı tüketim ürünleri kategorilerindeki çalışmaları destekler. re:act, yaratıcı geliştirmeyi veriye dayalı kampanya yaklaşımıyla birleştirir ve strateji, içerik, sosyal medya ve prodüksiyon alanlarında çalışan kişiler için kapsayıcı bir ortam sunar.
Kıdemli Müşteri Yöneticisi, Sosyal Pazarlama - Londra Hibrit
Londra merkezli dijital içerik ajansı re:act için ücretli, organik ve influencer sosyal medya kampanyalarına liderlik edin. Önde gelen hızlı tüketim ürünleri markaları için müşteri teslimatını, bütçeleri ve farklı disiplinlerden ekipleri yönetin.
Açıklama
- Marka, sosyal medya ve topluluk ekipleriyle günlük müşteri ilişkilerini yönetin
- Müşteri brieflerini ve iş hedeflerini uygulanabilir ücretli, organik ve influencer sosyal medya iş akışlarına dönüştürün
- Strateji, kreatif ve influencer ekipleriyle iş birliği yaparak uygulanabilir ve yüksek etkili sosyal medya odaklı fikirler geliştirin
- Kampanyaları, performans sonuçlarını ve içgörüleri müşterilere sunun
- Engelleri, darboğazları ve teslimat sorunlarını proaktif biçimde belirleyip çözün
- Trendleri, rakip faaliyetlerini ve platform gelişmelerini takip edin
- Sürekli içerik takvimlerini, ücretli sosyal medya aktivasyonlarını, topluluk kampanyalarını ve influencer iş birliklerini yönetin
- İçerik planlamasını, zaman çizelgesi koordinasyonunu, paydaş incelemelerini ve onay süreçlerini yönlendirin
- İçeriğin farklı formatlar, platformlar ve pazarlarda doğru, zamanında ve gerekliliklere uygun şekilde teslim edilmesini sağlayın
- Müşteri geri bildirimlerini ve revizyon taleplerini yönetin
- Teslimatlar, kullanım hakları ve son tarihler konusunda yapımcılar ve kreatif ekiplerle koordinasyon sağlayın
- Analitik ekibiyle performans raporlamasını ve içgörü geliştirmeyi destekleyin
- Müşteri Yöneticisi Yardımcılarına ve Müşteri Yöneticilerine koçluk yapın
- Kreatif, influencer, ücretli medya ve strateji ekipleri arasındaki çalışmaları koordine edin
- İş kapsamlarını, zaman çizelgelerini ve bütçe takip tablolarını yönetin
- Kapsam genişlemesi ve kaynak planlama risklerini belirleyin
- Çalışma sürelerini takip edin, bütçeleri mutabık hale getirin ve güvenilir tahminleri güncel tutun
- Influencerlar, içerik üreticileri ve platform temsilcileri dahil olmak üzere harici iş ortaklarını ve yetenekleri yönetin
Gereksinimler
- Sosyal medya odaklı bir ajans ortamında kapsamlı deneyim ve hâlen Kıdemli Müşteri Yöneticisi seviyesinde başarılı performans
- İçecekler ve spor alanlarında deneyim veya bu alanlara güçlü ilgi büyük avantajdır
- Hızlı tüketim ürünleri veya yaşam tarzı markaları için, tercihen içecek, spor, sağlık hizmetleri ya da güzellik sektörlerinde, sürekli sosyal medya çalışmalarını yönetme konusunda uygulamalı deneyim
- Meta, TikTok ve YouTube genelinde sosyal medya içerik planlaması, prodüksiyon iş akışları, kullanım hakları ve kanal gereklilikleri hakkında güçlü bilgi
- Son tarih ve teslimatlara sürekli uyum sağlayan, son derece düzenli ve ayrıntı odaklı çalışma biçimi
- Baskı altında sakin ve kendinden emin, güçlü muhakemeye, sağduyuya ve net bir bakış açısına sahip olma
- Mükemmel müşteri iletişimi ve ilişki yönetimi becerileri
- İş kapsamlarını, zaman çizelgelerini, onayları ve bütçeleri bağımsız şekilde yönetebilme
- Birden fazla müşteri veya marka ile ağırlıklı olarak ajans tarafında edinilmiş deneyim
- Yüksek kaliteli işler üretmeye güçlü kişisel bağlılık
Yan Haklar
- Yıllık ve yeni iş bonusu programları
- Resmî tatillere ek olarak 29 güne kadar izin
- Yaz çalışma saatleri
- Ücretsiz kahvaltı ve ikramlar
- Köpek dostu ofis
- Hibrit çalışma düzeni
- Destekleyici ekip ortamı
- Mükemmel işler üretme konusunda özerklik
- Gelişim için yapılandırılmış fırsatlar
- Kapsayıcı iş yeri
- İşe alım sürecinde makul düzenlemeler sağlanabilir