re:act היא סוכנות לשיווק דיגיטלי ויצירתי הממוקמת בלונדון, שנוסדה על ידי אנשי שיווק לשעבר בתחום מוצרי הצריכה המהירה. הסוכנות מסייעת למותגים גלובליים לפתח סיפורים בלתי נשכחים באמצעות אסטרטגיה וניהול של מדיה חברתית, קשרי משפיענים, מעורבות קהילות, תוכן, קמפיינים משולבים והפקה יצירתית. היכולות הפנימיות שלה כוללות צילום, וידאו, אנימציה וגרפיקה ממוחשבת, ותומכות בעבודה בתחומי הבריאות והיופי, המזון והמשקאות וקטגוריות נוספות של מוצרי צריכה מהירה. re:act משלבת פיתוח יצירתי עם חשיבה על קמפיינים המבוססת על נתונים, ומציעה סביבה מכילה לאנשים העוסקים באסטרטגיה, תוכן, מדיה חברתית והפקה.
מנהל/ת לקוחות בכיר/ה, שיווק ברשתות חברתיות - לונדון במתכונת היברידית
הובלת קמפיינים ממומנים, אורגניים וקמפיינים עם משפיענים עבור re:act, סוכנות תוכן דיגיטלי מלונדון. ניהול אספקת העבודה ללקוחות, תקציבים וצוותים רב-תחומיים עבור מותגי FMCG בולטים.
תיאור
- ניהול קשרי לקוחות יומיומיים מול צוותי המותג, הרשתות החברתיות והקהילה
- הפיכת בריפים של לקוחות ויעדים עסקיים לזרמי עבודה ישימים ברשתות החברתיות: ממומנים, אורגניים ועם משפיענים
- שיתוף פעולה עם צוותי האסטרטגיה, הקריאייטיב והמשפיענים לפיתוח רעיונות מעשיים ובעלי השפעה גבוהה, הממוקדים ברשתות החברתיות
- הצגת קמפיינים, תוצאות ביצועים ותובנות ללקוחות
- זיהוי יזום ופתרון של חסמים, צווארי בקבוק ובעיות באספקת העבודה
- מעקב אחר מגמות, פעילות מתחרים והתפתחויות בפלטפורמות
- פיקוח על לוחות תוכן שוטפים, הפעלות חברתיות ממומנות, קמפיינים קהילתיים ושותפויות עם משפיענים
- הובלת תכנון התוכן, תיאום לוחות זמנים, סקירות של בעלי עניין ותהליכי אישור
- הבטחת אספקת תוכן מדויקת, בזמן ובהתאם למפרט, במגוון פורמטים, פלטפורמות ושווקים
- ניהול משוב מלקוחות ובקשות לתיקונים
- תיאום עם מפיקים ואנשי קריאייטיב בנוגע לתוצרים, זכויות שימוש ולוחות זמנים
- תמיכה בדיווחי ביצועים ובפיתוח תובנות יחד עם צוות האנליטיקה
- חניכה של מנהלי לקוחות ומנהלי לקוחות בכירים
- תיאום העבודה בין צוותי הקריאייטיב, המשפיענים, המדיה הממומנת והאסטרטגיה
- ניהול היקפי עבודה, לוחות זמנים ומעקב אחר תקציבים
- זיהוי סיכונים הנובעים מהתרחבות היקף העבודה ומצורכי משאבים
- מעקב אחר זמן, התאמת תקציבים ושמירה על תחזיות אמינות
- ניהול שותפים חיצוניים וטאלנטים, כולל משפיענים, יוצרים ונציגי פלטפורמות
דרישות
- ניסיון משמעותי בסוכנות הממוקדת ברשתות חברתיות, וביצועים נוכחיים ברמת מנהל/ת לקוחות בכיר/ה
- ניסיון בתחום המשקאות והספורט, או עניין רב בתחומים אלה, רצוי מאוד
- ניסיון מעשי בהובלת פעילות שוטפת ברשתות החברתיות עבור מותגי FMCG או מותגי לייף-סטייל, רצוי בתחומי המשקאות, הספורט, הבריאות או היופי
- ידע מעמיק בתכנון תוכן לרשתות חברתיות, תהליכי ייצור, זכויות שימוש ודרישות ערוצים ב-Meta, TikTok ו-YouTube
- יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב לפרטים, עם רקורד עקבי בעמידה בלוחות זמנים ובתוצרים
- קור רוח וביטחון תחת לחץ, עם אינטואיציה טובה, שיקול דעת חזק ונקודת מבט ברורה
- מיומנויות מצוינות בתקשורת עם לקוחות ובניהול קשרים
- יכולת לנהל באופן עצמאי היקפי עבודה, לוחות זמנים, אישורים ותקציבים
- ניסיון בעיקר מצד הסוכנות בעבודה עם לקוחות או מותגים מרובים
- מחויבות אישית חזקה להפקת עבודה באיכות גבוהה
הטבות
- תוכניות בונוס שנתיות ובונוסים על עסקאות חדשות
- עד 29 ימי חופשה בנוסף לחגים
- שעות עבודה בקיץ
- ארוחת בוקר וכיבוד קל ללא תשלום
- משרד ידידותי לכלבים
- הסדרי עבודה היברידיים
- סביבת צוות תומכת
- עצמאות להפקת עבודה מצוינת
- הזדמנויות מובנות לצמיחה
- מקום עבודה מכיל
- התאמות סבירות זמינות במהלך תהליך הגיוס