re:act — лондонское digital- и креативное маркетинговое агентство, основанное бывшими маркетологами из индустрии товаров повседневного спроса. Агентство помогает глобальным брендам создавать запоминающиеся истории с помощью стратегии и управления социальными сетями, взаимодействия с инфлюенсерами, работы с сообществами, создания контента, интегрированных кампаний и креативного продакшена. Внутренние компетенции команды включают фотографию, видеосъёмку, анимацию и CGI, что позволяет работать с брендами в сфере здоровья и красоты, продуктов питания и напитков, а также в других категориях товаров повседневного спроса. re:act объединяет креативную разработку с опорой на данные при планировании кампаний и создаёт инклюзивную среду для специалистов, работающих в области стратегии, контента, социальных сетей и продакшена.
Старший менеджер по работе с клиентами, социальный маркетинг — гибридный формат, Лондон
Руководите платными, органическими и инфлюенсерскими социальными кампаниями для re:act — лондонского агентства цифрового контента. Управляйте клиентскими проектами, бюджетами и кросс-функциональными командами для известных FMCG-брендов.
Описание
- Руководить ежедневными отношениями с клиентами в командах бренда, социальных сетей и комьюнити
- Преобразовывать клиентские брифы и бизнес-цели в реализуемые направления работы с платными, органическими и инфлюенсерскими социальными активностями
- Сотрудничать с командами стратегии, креатива и инфлюенсеров для разработки практичных и эффективных идей в первую очередь для социальных сетей
- Презентовать клиентам кампании, результаты и аналитические выводы
- Проактивно выявлять и устранять препятствия, узкие места и проблемы с реализацией
- Отслеживать тренды, активность конкурентов и развитие платформ
- Курировать постоянные контент-календари, платные социальные активации, комьюнити-кампании и партнёрства с инфлюенсерами
- Руководить планированием контента, координацией сроков, согласованиями со стейкхолдерами и процессами утверждения
- Обеспечивать точную, своевременную и соответствующую спецификациям доставку контента в различных форматах, на платформах и рынках
- Управлять обратной связью от клиентов и запросами на доработки
- Координировать работу с продюсерами и креативными специалистами по материалам, правам использования и срокам
- Поддерживать подготовку отчётов о результатах и разработку аналитических выводов совместно с командой аналитики
- Наставлять аккаунт-экзекьютивов и аккаунт-менеджеров
- Координировать работу креативных, инфлюенсерских, платных медийных и стратегических команд
- Управлять объёмом работ, графиками и трекерами бюджетов
- Выявлять риски расширения объёма работ и ресурсные риски
- Отслеживать затраченное время, сверять бюджеты и поддерживать надёжные прогнозы
- Управлять внешними партнёрами и талантами, включая инфлюенсеров, создателей контента и представителей платформ
Требования
- Значительный опыт работы в агентстве, ориентированном на социальные сети, и текущий уровень Senior Account Manager
- Опыт в сфере напитков и спорта или большой интерес к этим направлениям будет существенным преимуществом
- Практический опыт руководства постоянными социальными активностями для FMCG- или лайфстайл-брендов, желательно в сфере напитков, спорта, здравоохранения или красоты
- Глубокое знание планирования социального контента, производственных процессов, прав использования и требований каналов Meta, TikTok и YouTube
- Высокая организованность и внимательность к деталям, подтверждённая стабильным соблюдением сроков и требований к результатам
- Умение сохранять спокойствие и уверенность под давлением, здравый инстинкт, сильное суждение и ясная позиция
- Отличные навыки общения с клиентами и управления отношениями
- Способность самостоятельно управлять объёмом работ, сроками, согласованиями и бюджетами
- Преимущественно агентский опыт работы с несколькими клиентами или брендами
- Сильная личная приверженность созданию высококачественной работы
Преимущества
- Ежегодные бонусы и бонусы за привлечение нового бизнеса
- До 29 дней отпуска плюс праздничные дни
- Летний график работы
- Бесплатные завтраки и напитки
- Офис, где разрешено находиться с собаками
- Гибридный формат работы
- Поддерживающая командная среда
- Автономность для создания отличной работы
- Структурированные возможности для роста
- Инклюзивное рабочее место
- Возможность получить разумные условия во время процесса найма